e fornendo servizi di assistenza – prevalentemente da remoto – tramite tool dedicati, con tracciamento delle attività sulla piattaforma di ticketing.
Attività principali:
• Gestione e risoluzione di ticket di assistenzatecnica su postazioni di lavoro...
di integrazione e di regressione;
• Supporto alle attività di installazione, configurazione e rilascio;
• Produzione e aggiornamento della documentazione tecnica;
• Collaborazione con il team di sviluppo, integrazione e assistenzatecnica.
### Informazioni...
dell’acciaio, seguendone il collaudo in bianco presso la sede, l’avviamento e la messa in servizio presso i clienti finali, oltre all’assistenzatecnica da remoto.
La posizione prevede una stretta collaborazione con le diverse funzioni aziendali...
delle soluzioni tecniche; * Contribuire alla gestione del ciclo di vita del prodotto (release, aggiornamenti, phase-out); * Garantire la disponibilità e la qualità della documentazione tecnica e commerciale.
# REQUISITI
Competenze tecniche
Supportare iniziative...
apartmentMAW filiale di UdineplaceUdinelanguagetechnojobs.itevent_available
degli impianti presso i clienti;programmazione e taratura di drive e inverter;assistenzatecnica da remoto e risoluzione di problematiche software e di automazione;eventuali interventi di modifica di quadri elettrici e cablaggi a bordo macchina presso...
si occuperà di:
Assistenzatecnica alla clientela da remoto
**PRINCIPALI RESPONSABILITA’:**
• acquisire le segnalazioni dei servizi/prodotti, provvedendo alla risoluzione tramite gli applicativi dedicati, dei malfunzionamenti tecnici, con eventuale inoltro...
in ruolo analogo, riporterà al Service Manager e sarà inserita in un team multifunzionale. Si occuperà di attività di assistenzatecnica di primo livello avanzato, gestendo le richieste degli utenti finali o del personale IT dei nostri clienti...
informatici; * capacità di analisi, problem solving e gestione delle priorità.
• disponibilità al lavoro con orario spezzato
Requisiti preferenziali:
• esperienza, anche breve, in manutenzione, service, assistenzatecnica, refrigerazione, HVAC o automazione...
attività**:
• assistenzatecnica presso i clienti
• assistenzatecnica da remoto per eventuali problematiche risolvibili a distanza
• attività di campionamento
• gestione strumentazione analitica (manutenzione ordinaria, calibrazione, pulizia)
**Si offre...
e impianti presso il cliente;
• Programmazione e modifica di sistemi di automazione e PLC;
• Ricerca e risoluzione di guasti e anomalie;
• Assistenzatecnica al cliente, da remoto e sul campo;
• Formazione degli operatori e del personale tecnico del cliente...
hardware
• Fornire assistenzatecnica e diagnostica su sistemi multimarca per garantire la continuità operativa del cliente
Informazioni contrattuali:
• Orario di lavoro: Full Time 40H, da lunedì al venerdì, a giornata 8.00-12.00 e 13.00-17.00
• CCNL...
del ruolo
**Requisiti preferenziali (Nice to have):**
• Esperienza in contesti marine/navale, offshore, macchinari industriali, mezzi pesanti, energia, manufacturing o ambienti affini
• Esperienza in manutenzione, assistenzatecnica sul campo (field...
apartmentLavoropiùplaceDesenzano del Gardalanguagejoinrs.comevent_available
Collaborazione alla messa in servizio e all’avviamento delle macchine in sede e presso il cliente finale
• Assistenzatecnica da remoto e, se necessario, direttamente presso il cliente
• Supporto al responsabile nelle attività di sviluppo e ricerca tecnica...
tecnici ad uso interno ed esterno.
• **Supporto & Avviamento:** Assistenzatecnica da remoto (troubleshooting after-sales) ed eventuali avviamenti impianti in sede o presso clienti (Italia ed estero).
# Requisiti
Requisiti Richiesti
• Formazione...
sarà inserita nel team consulenziale per supportare il crescente sviluppo dei progetti legati all'ERP Panthera, occupandosi dell'assistenza applicativa e della consulenza presso PMI sia da remoto che direttamente in presenza presso i clienti.
**Attività...