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Responsabile assistenzatecnica
• Azienda specializzata in riparazione e manutenzione di macchinari
Azienda
Azienda specializzata in riparazione e manutenzione di macchinari e apparecchiature di sollevamento.
Offerta
La risorsa inserita...
di un Service Innovation Specialist / Remote Support Engineer.
Cerchiamo una figura tecnica capace di unire competenze di assistenza, analisi dei problemi e miglioramento dei processi di supporto, contribuendo allo sviluppo di un post-vendita sempre...
La risorsa si occuperà di:
• Sviluppo documentazione tecnica per quadri elettrici;
• Assistenzatecnica clienti (diagnostica, supporto e soluzioni operative, principalmente da remoto);
• Redazione e aggiornamento manuali uso/manutenzione e documentazione...
prodotti.
La Posizione:
Copan Wasp sta cercando un Service Engineer da inserire nel gruppo di AssistenzaTecnica. Il candidato avrà l’opportunità di svolgere attività di supporto tecnico da remoto a clienti finali e tecnici di distributori in un contesto...
nel post vendita, garantendo supporto qualificato e tempestivo.
Nel dettaglio svolgerà le seguenti attività:
• Gestione richieste tecniche da parte dei clienti (Italia/Estero)
• Supporto tecnico telefonico e da remoto
• Analisi e risoluzione di problematiche...
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e la rete assistenza, garantendo il supporto necessario per la risoluzione di problematiche tecniche e la gestione della documentazione.
Mansioni Principali
• Assistenza da remoto (o presso il cliente) per problematiche meccanico e la risoluzione...
tecnica ai clienti sull'utilizzo e manutenzione delle macchine
Requisiti Richiesti
• Diploma tecnico (preferibilmente indirizzo elettrotecnico, elettronico o meccatronico)
• Esperienza pregressa in ruoli di assistenzatecnica o manutenzione impianti...
La risorsa si occuperà di:
• Sviluppo documentazione tecnica per quadri elettrici;
• Assistenzatecnica clienti (diagnostica, supporto e soluzioni operative, principalmente da remoto);
• Redazione e aggiornamento manuali uso/manutenzione e documentazione...
dipendente a tempo pieno e indeterminato, secondo il CCNL Metalmeccanico, RAL nel range 30.000-40.000€.
• Buoni pasto giornalieri, welfare aziendale e assistenza sanitaria integrativa.
• Modalità di lavoro full remote, con possibili trasferte in Germania....
ottimali di utilizzo macchina in funzione dell'applicazione specifica;
• Formazione del personale del cliente su utilizzo, manutenzione e pulizia degli impianti;
• Interventi di assistenzatecnica per ricerca guasti e riparazione;
• Supporto tecnico remoto...
della lingua inglese, sia scritta che parlata.
Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali.
Esperienza:
• Da 2 a 5 anni di esperienza come tecnico trasfertista o in assistenzatecnica da remoto.
Si offre: inserimento diretto a tempo indeterminato...
performance e affidabilità.
Fornire assistenza tecnico-elettronica da remoto a supporto delle attività di cantiere durante installazioni, avviamenti e fermate impiantistiche.
Attività
Diagnostica e risoluzione guasti su sistemi di automazione industriale...
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e la rete assistenza, garantendo il supporto necessario per la risoluzione di problematiche tecniche e la gestione della documentazione.
Mansioni Principali
• Assistenza da remoto (o presso il cliente) per problematiche meccanico e la risoluzione...
di sperimentarti a diretto contatto con i clienti dell'Istituto' al fine di garantire l'assistenza necessaria nello svolgimento di tutte le operazioni di pertinenza e per consentire un'efficace gestione delle loro esigenze. Avrai inoltre modo di conoscere...
di:
• Offrire assistenzatecnica da remoto ai clienti;
• Effettuare interventi in loco presso i clienti con trasferte giornaliere in Nord Italia;
• Effettuare installazioni dei dispositivi presso i clienti.
• Esperienza di almeno 2/3 anni maturata come Tecnico...