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Assistenza Clienti e Tecnica; Informatica Tlc Ict
#J-18808-Ljbffr...
Offrirai assistenzatecnica in remoto o in loco per la manutenzione dei dispositivi/sistemi di monitoraggio (ove prevista dal contratto o nell’ambito della garanzia prevista); - Ti interfaccerai con i fornitori per conoscere il funzionamento del prodotto...
un Help Desk Specialist.
A seguito di un percorso strutturato di formazione iniziale, la risorsa si occuperà con responsabilità e autonomia crescente di:
• Analisi, gestione e risoluzione di richieste di intervento da parte dei clienti;
• Assistenzatecnica...
le specifiche richieste dal ruolo:
• installazione apparecchiature VLT (VideoTerminal Lotteries) e AWP (macchine a premi) presso le Sale da gioco, Bar, Tabacchi, Bingo
• servizio conteggi e incassi apparecchiature
• assistenzatecnica di primo livello in loco...
Amministrazione informatica dei flussi
Nell'ambito dell'attività di gestione dell'assistenza Cliente, il Maintenance Assistance Specialist dovrà assicurare la tracciabilità dei flussi informatici attraverso l'utilizzo del Sistema Gestionale SAP, nello specifico...
S&YOU - AL CUORE DEI VOSTRI PROGETTI-Villafranca di Verona
e produce impianti di refrigerazione industriale.
POSIZIONE
Posizione
La risorsa, inserita nell'area Service, dovrà occuparsi dell'assistenzatecnica da remoto, coordinandosi con cliente e Centri di Assistenza.
Nello specifico si occuperà...
Applicativo ERP
che riportando direttamente al Key Account Manager, avrà le seguenti responsabilità:
• Interfacciamento con i key users dell'azienda cliente
• Relazione con il cliente e assistenza al fine di ottimizzarne la soddisfazione e la fidelizzazione...
relative all'infrastruttura IT/OT.
• Assistenzatecnica Hardware e Software agli utenti.
• Collaborare con i vari team appartenenti alle diverse funzioni aziendali.
Requisiti:
• Diploma o Laurea ad indirizzo Informatico.
• Preferibile esperienza...
di implementare infrastruttura hardware, software e cloud presso i clienti e di assistenza post vendita, svolgendo attivit di monitoraggio e manutenzione anche da remoto. Requisiti: * Diploma o laurea in discipline informatiche/tecniche * Conoscenze approfondite...
dei problemi relativi alla qualità dei dati e alla configurazione/accesso delle risorse legate alla produzione; collaborare alla gestione delle richieste relative all?infrastruttura OT/IT; assistenzatecnica hardware e software agli utenti; collaborare...
della rete informatica, della manutenzione dell'hardware, della gestione della rete, della programmazione, del supporto agli utenti e della predisposizione della documentazione tecnica e della redazione delle statistiche.
Diploma o Laurea in ambito...
/accesso delle risorse legate alla produzione;
collaborare alla gestione delle richieste relative all’infrastruttura OT/IT;
assistenzatecnica hardware e software agli utenti;
collaborare con i vari team appartenenti alle diverse funzioni aziendali...
Il nostro team informatico sviluppa programmi e applicazioni in-house per i nostri dispositivi CAD/CAM e software di modellazione 3D e design implantare. In questo modo, siamo sempre in grado di fornire la giusta assistenzatecnica ai clienti...
di refrigerazione industriale.
Posizione
La risorsa, inserita nell’area Service, dovrà occuparsi dell’assistenzatecnica da remoto, coordinandosi con cliente e Centri di Assistenza.
Nello specifico si occuperà di
• Offrire supporto a clienti e centri assistenza...