e la configurazione POS e cassa presso i punti vendita, assicurando l'allineamento alle specifiche tecniche fornite dall'azienda. Fornire assistenza da remoto ai clienti, intervenendo su problematiche di funzionamento e configurazione dei sistemi...
di soluzioni aziendali presso le infrastrutture dei clienti, collaborando occasionalmente anche con il team di sviluppo, il tutto in modalità full remote.
Attività previste da ruolo:
• Installazione e configurazione di soluzioni presso i clienti
• Gestione...
con un ruolo centrale nella gestione e risoluzione delle problematiche tecniche quotidiane.
La risorsa si occuperà di:
• Gestione delle richieste di assistenza via telefono, email e sistema di ticketing
• Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware...
al Team di filiale, disperimentarti a diretto contatto con i clienti dell’Istituto, al fine di garantire l’assistenza necessaria nello svolgimento di tutte le operazioni di pertinenza e per consentire un'efficace gestione delle loro esigenze...
POS, garantendo continuità di servizio e rispetto delle procedure aziendali.
Il Tecnico addetto alle manutenzioni avrà un ruolo operativo sul territorio, con utilizzo di auto aziendale per le trasferte giornaliere e previsione di assistenza da remoto...
ogni 6 settimane per eventuali interventi telefonici, da remoto o in loco, da inserire in un corso gratuito specifico presso l’Agenzia delle Entrate per l'ottenimento abilitazione necessaria al ruolo e adibire alla manutenzione, assistenza e revisione...
con un ruolo centrale nella gestione e risoluzione delle problematiche tecniche quotidiane. La risorsa si occuperà di: Gestione delle richieste di assistenza via telefono, email e sistema di ticketing Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware/software...
Assistenza tecnica da remoto e on-site, gestione ticket e priorità
Requisiti richiesti:
• Esperienza pregressa di 2-5 anni in ruolo analogo
• Buona conoscenza di ambienti Windows Server
• Conoscenza base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP, Active Directory...