ti aspetta?
Selezioniamo una figura per il Team di tecnici interamente dedicati all'assistenza con possibilità di connessione remota agli impianti per attività diagnostiche e supporto alla risoluzione di fermi impianto. Nello specifico sarai responsabile...
si occuperà di fornire assistenza tecnica per le installazioni attive e per l’avviamento di nuove soluzioni tecnologiche CAME, sia da remoto che presso il cliente. Sarà, inoltre, responsabile del collaudo delle nuove soluzioni tecnologiche, dell'analisi...
dell'infrastruttura di rete necessaria alla corretta implementazione dei prodotti di competenza con particolare attenzione agli aspetti legati alla sicurezza e alla connettività remota
• Effettuare le installazioni delle componenti Hardware, Software e di rete...
i/le candidati/e selezionati/e si occuperanno di fornire assistenza da remoto ai Consulenti bancari impegnati nella vendita dei prodotti assicurativi del ramo vita della compagnia. Forniranno anche supporto alle altre funzioni aziendali, quali liquidatori...
con il Cliente, in modo da migliorare le nuove versioni di prodotto.
La risorsa lavorerà circa per il 30% in sede (test in house/FAT, assistenza da remoto) e per il 70% presso i clienti (per fasi di installazione, commissioning, assistenza in loco).
Principali...
di installazione e delle funzionalità previste;
• Coordinare le attività di ottimizzazione del software in fase di installazione, manutenzione e assistenza;
• Curare le attività di assistenza tecnica da remoto per le commesse assegnate;
• Redigere la documentazione...
/e si occuperanno di fornire assistenza da remoto ai Consulenti bancari impegnati nella vendita dei prodotti assicurativi del ramo vita della compagnia. Forniranno anche supporto alle altre funzioni aziendali, quali liquidatori ed assuntori, al fine di presidiare...
di installazione e delle funzionalità previste;
Coordinare le attività di ottimizzazione del software in fase di installazione, manutenzione e assistenza;
Curare le attività di assistenza tecnica da remoto per le commesse assegnate;
Redigere la documentazione...
mirate alle specifiche esigenze.
Principali attività:
• Fornire assistenza tecnica ai clienti da remoto
• Gestire il sistema di ticketing per la risoluzione delle segnalazioni
• Sviluppare e ottimizzare un sistema digitalizzato per l’assistenza...
per operare all’interno della funzione Helpdesk e HW Sistemi e, in particolare, per:
• risoluzione di problematiche tecniche e informative sul lato utente mediante supporto remoto per utenti in sede e presso le filiali, telefonico e/o mediante l'uso...
di un’importante compagnia assicurativa, leader nel settore e presente su tutto il territorio nazionale.
In affiancamento e in supporto al Manager del tema di Assistenza, i/le candidati/e selezionati/e si occuperanno di fornire assistenza da remoto ai Consulenti...
antintrusione, TVCC e controllo accessi
• Rispondere tempestivamente alle richieste di assistenza tecnica e supporto clienti
• Effettuare test e verifiche di funzionamento dei dispositivi
• Redigere report tecnici degli interventi eseguiti
• Collaborare...
di Treviso, Venezia, Belluno, Verona, Rovigo e Vicenza.
2. Assistenza clienti in loco e da remoto.
Il/la candidata ideale possiede i seguenti requisiti:
1. Esperienza in ruoli analoghi presso realtà che producono macchinari per l'edilizia, agricoltura...
ITALIA, si occuperà di fornire assistenza tecnica per le installazioni attive e per l’avviamento di nuove soluzioni tecnologiche CAME, sia da remoto che presso il cliente. Sarà, inoltre, responsabile del collaudo delle nuove soluzioni tecnologiche...
nel ruolo. Principali mansioni: Assistenza al cliente finale, gestendo le segnalazioni (ticket) di problemi (errori, anomalie e problemi di natura applicativa, ecc.), occupandosi in prima persona della risoluzione delle problematiche.
Formazione sull'uso...