e problem solving.
La mansione prevede attività presso il cliente e assistenza da remoto.
#LI-MG2
Settore: Grande distribuzione/Supermercati
Ruolo: Ingegneria/Progettazione...
stiamo cercando un/a consulente applicativo per l’implementazione e/o assistenza su sistemi MES che sarà inserito/a nel Team di consulenza tecnica di riferimento.
Sotto la guida del capo progetto, la persona selezionata si occuperà di:
• implementare...
Abaco S.p.A. è alla ricerca di un ADD. CONTACT CENTER - PARCHEGGI
La risorsa inserita presso la nostra sede di Montebelluna, si occuperà delle seguenti attività:
• Gestione delle telefonate inbound
• Fornire assistenza e supporto da remoto...
inserita svolger le seguenti principali mansioni: Ricezione e gestione delle richieste di assistenza relative a macchine ed impianti installati presso il Cliente, Utilizzo dei tool di diagnostica per l’identificazione in remoto delle cause dei guasti...
supporto tecnico agli utenti e gestire i ticket di assistenza
• Collaborare con il team di sviluppo per l’analisi e la risoluzione delle problematiche
• Formare gli utenti su nuove funzionalità e procedure
• Partecipare all’analisi e alla gestione di nuovi...
e presso clienti Manutenzione correttiva e preventiva Assistenza tecnica post-vendita (anche da remoto) Formazione tecnica ai clienti Redazione di report tecnici Requisiti tecnici: Conoscenza di meccanica, pneumatica e/o impianti elettrici Capacit...
Revisione dei sistemi elettrici di bordo, della componentistica elettronica e diagnostica dei guasti; - Assistenza tecnica da remoto in sede.
La persona che vorremmo incontrare è in possesso di:
• Diploma in ambito tecnico, preferibilmente meccatronico...
presso i clienti,
• Collaudo in sede e presso i clienti,
• Interventi di manutenzione correttiva e preventiva dei macchinari,
• assistenza tecnica post-vendita, anche da remoto,
• Training, Requisiti:
• pregressa esperienza di almeno 1-2 anni in ruoli...
che mette al centro la collaborazione e il gioco di squadra e ricoprire un ruolo considerato essenziale dall’azienda
• Lavorare con attrezzatura d’avanguardia e tecnologia digitale che consente la manutenzione di impianti connessi e monitorati da remoto...
nel ruolo.
Principali mansioni:
Assistenza al cliente finale, gestendo le segnalazioni (ticket) di problemi (errori, anomalie e problemi di natura applicativa, ecc.), occupandosi in prima persona della risoluzione delle problematiche.
Formazione...
inserita svolgerà le seguenti principali mansioni:
• Ricezione e gestione delle richieste di assistenza relative a macchine ed impianti installati presso il Cliente;
• Utilizzo dei tool di diagnostica per l’identificazione in remoto delle cause...
ridurre il costo della non qualità nei sistemi e processi, eliminando inefficienze/sprechi/rischi e creando rapporti solidi e duraturi dove il cliente diventa un partner con cui crescere
Territori: primariamente Veneto (presidio, assistenza onsite...
in sede e presso clienti
• Manutenzione correttiva e preventiva
• Assistenza tecnica post-vendita (anche da remoto)
• Formazione tecnica ai clienti
• Redazione di report tecnici
Requisiti tecnici:
• Conoscenza di meccanica, pneumatica e/o impianti...
ridurre il costo della non qualità nei sistemi e processi, eliminando inefficienze/sprechi/rischi e creando rapporti solidi e duraturi dove il cliente diventa un partner con cui crescere
• Territori: primariamente Veneto (presidio, assistenza onsite...