Per un incremento del nostro staff corporate ed in ottica di acquisizione di nuovi talenti stiamo ricercando una figura di:
HELP DESK IT
Da inserire in affiancamento al Manager ICT in ottica di training on the job.
Responsabilità:
• Assistenza...
di assistenza in ambito post vendita.
• Presa in carico, gestione e risoluzione in autonomia delle chiamate e dei problemi della macchina
• Qualificazione ed identificazione dei problemi tecnici e di prodotto da remoto ed eventuale escalation...
e il coinvolgimento nelle AVQ
RESPONSABILITA'
Effettuare le visite domiciliari e da remoto in linea con quanto previsto dal Manuale Operativo
Aiutare la persona nel recupero delle funzioni motorie e cognitive, rendendolo il più possibile autonomo nello svolgimento...
per tutti gli utenti che necessitano di supporto tecnico.
• Riceve e prende in carico i ticket, ovvero le richieste di assistenza da remoto tramite e-mail, chat o anche telefonate, per poi aiutare l'utente a risolvere il proprio problema in modo rapido...
delle richieste di assistenza in ambito post vendita.
• Presa in carico, gestione e risoluzione in autonomia delle chiamate e dei problemi della macchina
• Qualificazione ed identificazione dei problemi tecnici e di prodotto da remoto...
per tutti gli utenti che necessitano di supporto tecnico. · Riceve e prende in carico i ticket, ovvero le richieste di assistenza da remoto tramite e-mail, chat o anche telefonate, per poi aiutare lutente a risolvere il proprio problema in modo rapido...
tecnico.
• Riceve e prende in carico i ticket, ovvero le richieste di assistenza da remoto tramite e-mail, chat o anche telefonate, per poi aiutare l'utente a risolvere il proprio problema in modo rapido ed efficiente;
• Assistenza clienti...
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