per il mercato italiano e internazionale.La risorsa selezionata fornira supporto tecnico specialistico a clienti internazionali operanti nella stampa rotocalco, flessografica ed etichette, occupandosi di installazione, avviamento, manutenzione e assistenza...
della stesura e aggiornamento delle procedure di supporto, della preparazione e collaudo di kit forniti in assistenza. L'attività di gestione dei guasti sarà effettuata in remoto tramite un sistema di connessione con la macchina installata dal cliente...
di un/una Addetto/a all'assistenza clienti.
Informazioni sull'offerta di lavoro:
Il/la candidato/a sarà inserito/a all'interno dell'Ufficio Assistenza Clienti e supporterà i clienti nell'utilizzo del software gestionale, fornendo assistenza tecnica e funzionale...
della stesura e aggiornamento delle procedure di supporto, della preparazione e collaudo di kit forniti in assistenza. L'attività di gestione dei guasti sarà effettuata in remoto tramite un sistema di connessione con la macchina installata dal cliente...
previste per il ruolo:
Assistenza tecnica clienti
• Fornire supporto tecnico telefonico, remoto e onsite.
• Gestire in prima persona segnalazioni e richieste di assistenza post-vendita.
• Effettuare diagnosi di base su malfunzionamenti elettrici...
Responsabilità principali:
• Gestione assistenzaremota/on-site e risoluzione criticità, agendo come interfaccia diretta con il cliente;
• Redazione documentazione tecnica (bollettini, guide) e gestione di programmi di formazione per clienti e team interni...
delle chiamate in entrata e dei ticket di supporto tecnico B2B; Interfaccia con i clienti per l'analisi preliminare delle necessita tecniche; Assistenza telefonica e da remoto per la configurazione, diagnosi e risoluzione problemi di sistemi di sicurezza...
processi scalabili e collaborazione interfunzionale.
Sede di Lavoro: provincia di Novara, in sede.
Responsabilità principali:
• - Gestione assistenzaremota/on-site e risoluzione criticità, agendo come interfaccia diretta con il cliente;
• Redazione...
PricewaterhouseCoopers International-Como, 20 km da Varese
Sai lavorare in team e adattarti rapidamente a contesti e interlocutori diversi
• Sei disponibile a trasferte in Italia
Nice to have
• Hai lavorato su progetti di Digital Channels (app, internet banking, customer journey digitale, assistenzaremota...
quando non in trasferta (ricambi, preparazione attività, assistenza tecnica da remoto)
• Interfaccia con la casa madre per aggiornamenti e formazione continua sui sistemi
Requisiti
• Diploma in ambito tecnico, preferibilmente meccanico
• Esperienza...
Manpower, divisione Business Professional, per realtà innovativa nel settore della mobilità e dei servizi digitali di assistenza stradale, ricerca una figura di:
CUSTOMER SPECIALIST
La risorsa entrerà a far parte del team dedicato alla gestione...
del Team Service con l'obiettivo di supportare e sviluppare il business post-vendita, contribuendo alla crescita del fatturato derivante da ricambi, assistenza tecnica, revamping e modifiche impianto.
Sarà il punto di riferimento tra cliente e azienda...
Octopus Energy Group cerca un Digital Energy Specialist per fornire supporto ai clienti in orari flessibili, garantendo un'assistenza continua attraverso canali digitali. Sarai coinvolto nella gestione delle richieste dei clienti e nella qualità...
di Assistenza Tecnica.
Responsibilities
La figura selezionata sarà inserita nel dipartimento Produzione / Assistenza Tecnica e, dopo un iniziale periodo di affiancamento, opererà con crescente autonomia nelle attività di collaudo, installazione e assistenza...
automazione e assistenza clienti si occuperà di:
• Supporto tecnico ai clienti per installazione e regolazione dei sistemi di automazione
• Assistenza tecnica da remoto e, se necessario, presso i clienti
• Supporto nell'attività di configurazione e messa...