interventi di assistenza presso i clienti (installazioni, manutenzioni, aggiornamenti, riparazioni, training).
• Fornire supporto tecnico da remoto tramite ticket system per la risoluzione di problematiche.
• Redigere documentazione tecnica (report...
e tenere traccia delle informazioni interne e di quelle dei partner
• Gestire file e video tutorial per le procedure del software RealGUIDE
• Produrre la documentazione necessaria per garantire una comunicazione chiara e precisa con colleghi, clienti...
ai tuoi clienti un supporto mirato e competente per tutte le richieste di assistenza grazie alle tue vaste conoscenze specialistiche - utilizzare in modo rapido e corretto le tue conoscenze delle impostazioni specifiche dell'azienda relative a hardware e software...
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Work &, Work SA Per azienda cliente nel Locarnese ricerchiamo un/una IT SUPPORT JUNIOR Mansioni - Attivit di Help Desk di 1 e 2 livello a supporto degli utenti interni - Installazione, configurazione e manutenzione di postazioni PC, software...