dovrà occuparsi
di
• gestire tempestivamente le richieste dei clienti attraverso telefono ed email ed individuare le possibili soluzi
oni;- gestire i flussi comunicativi con il cliente, fornire assistenza ed informazioni in merito alla consegna d...
delle richieste di assistenza tecnica e troubleshooting
• Analisi delle esigenze del cliente per adattare la soluzione al contesto
• Collaborazione con il team di sviluppo per ottimizzare l'integrazione del prodotto
• Supporto post-installazione e risoluzione...
occuparsi di- gestire tempestivamente le richieste dei clienti attraverso telefono ed email ed individuare le possibili soluzioni;- gestire i flussi comunicativi con il cliente, fornire assistenza ed informazioni in merito alla consegna dellespedizioni...
Principali attività:
• Assistenza e monitoraggio sui sistemi IT dei clienti, sia on-premise che in cloud;
• Implementazione e monitoraggio soluzioni di cybersecurity per proteggere i dati aziendali e dei clienti;
• Supporto tecnico di livello avanzato...
vendite, fatturazione, gestione clienti); - Forte attitudine al supporto utenti e alla gestione strutturata e ordinata dei ticket di assistenza; - Precisione, affidabilità e costante orientamento alla qualità del servizio offerto.
La nostra offerta...
nel ruolo.Principali attività:
• Assistenza e monitoraggio sui sistemi IT dei clienti, sia on-premise che in cloud;
• Implementazione e monitoraggio soluzioni di cybersecurity per proteggere i dati aziendali e dei clienti;
• Supporto tecnico di livello avanzato...
del responsabile di Divisione, si occuperà del recepimento telefonico, attraverso il software aziendale, della problematica da parte del Cliente, della registrazione e processamento dei dati acquisiti, dell’erogazione del supporto e assistenza tecnico specialistica...
vendite, fatturazione, gestione clienti); - Forte attitudine al supporto utenti e alla gestione strutturata e ordinata dei ticket di assistenza; - Precisione, affidabilità e costante orientamento alla qualità del servizio offerto.
La nostra offerta...
nel ruolo di Responsabile Clienti/Accettatore. È gradita la conoscenza della lingua inglese e dei principali tool informatici.
Sarà autonoma perché il lavoro lo richiede, con pensiero critico per saper proporre soluzioni “smart”, con capacità analitiche...
che fanno la differenza
• Capacità di gestire clienti strutturati e complessi
• Ottime doti organizzative e rispetto delle scadenze
• Autonomia, precisione e senso di responsabilità
• Riservatezza, integrità ed etica professionale
Cosa offriamo
• Smartworking...
Se ami l'organizzazione, hai una naturale predisposizione al contatto con le persone e ti piace vedere il tuo lavoro contribuire concretamente al buon funzionamento di un'azienda, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te.
Il nostro cliente...
Per il nostro reparto online stiamo cercando la seguente figura: Addetto/-a Customer Service (100%) Mansioni: Occuparsi di assicurare la soddisfazione del cliente durante lo svolgimento di tutte le attivit di competenza in ambito Customer Care...