/a nella divisione Customer dedicata alla gestione delle esigenze dei clienti con polizze assicurative legate al settore auto/vita, 24 ore su 24.
Le tue principali attività saranno:
• Rispondere alle chiamate dei clienti e inserire le informazioni nel sistema...
il punto di riferimento di famiglie e clienti, fornendo consulenza ed assistenza nella scelta di finanziamenti (Mutui, Prestiti, Cessioni del Quinto) e polizze assicurative, più adatte alle proprie esigenze, costruendo una soluzione su misura per le singole...
del mantenimento delle relazioni e del portafoglio clienti esistenti, con responsabilità della fidelizzazione e dello sviluppo di nuove attività.
Gestirà e svilupperà le relazioni con i clienti e WTW, oltre a fornire assistenza e far crescere il portafoglio...
E PRATICHE DOGANALI
• MONITORAGGIO CONSEGNE E INCASSI
• GESTIONE DEL CREDITO
• CONTATTI AGENTI/DISTRIBUTORI ESTERI
• ASSISTENZACLIENTI ESTERI
Si richiede:
• ATTITUDINE AL CONTATTO DIRETTO CON CLIENTI/AGENTI/DISTRIBUTORI E RISOLUZIONE DI EVENTUALI...
Esperienza di Contact Center Front Office e Back Office
About AXA
Il Gruppo AXA è leader mondiale del settore assicurativo e della gestione patrimoniale. Proteggiamo e consigliamo i nostri clienti in ogni fase della loro vita, offrendo prodotti e servizi...
E PRATICHE DOGANALI
• MONITORAGGIO CONSEGNE E INCASSI
• GESTIONE DEL CREDITO
• CONTATTI AGENTI/DISTRIBUTORI ESTERI
• ASSISTENZACLIENTI ESTERI
Si richiede:
• ATTITUDINE AL CONTATTO DIRETTO CON CLIENTI/AGENTI/DISTRIBUTORI E RISOLUZIONE DI EVENTUALI...
Ti piace entrare in contatto con il prossimo? Conosci la lingua TEDESCA?
Allora abbiamo l'opportunità lavorativa giusta per te!
Randstad Italia Spa - Specialty Contact Center- ricerca per azienda leader nel settore dell'assistenzaclienti candidati...
Contratto e retribuzione saranno commisurati alla tua esperienza e al tuo valore, con un inquadramento nel CCNL ANIA, il contratto delle imprese assicurative, solido e vantaggioso. A questo si aggiunge un pacchetto completo di benefit:
• Assistenza...
del Team:
Gestione:
• Analisi del portafoglio in scadenza - Definizione della Strategia di rinnovo
• Assistenza al cliente per la gestione amministrativa della polizza
• Supporto tecnico assicurativo al cliente
• Controllo documenti di polizza - Gestione...
amministrativa pianificando le scadenze
• Fornire assistenza qualificata ai clienti sull’attività prodotta
• Partecipare a progetti speciali di natura consulenziale acquisiti dallo Studio
• Fornire assistenza a colleghi di altri dipartimenti finalizzata...
della soluzione migliore da offrire al cliente, attivazione del fornitore ed eventuale richiesta al fornitore del costo dell’intervento
7. Gestione richieste di assistenza ed altri servizi per conto delle altre Direzioni di Zona (dossier Internazionali)
8. ..
quelli di natura previdenziale, fiscale amministrativa pianificando le scadenze
• Fornire assistenza qualificata ai clienti sull'attività prodotta
• Partecipare a progetti speciali di natura consulenziale acquisiti dallo Studio
• Fornire assistenza a colleghi di altri...
e back office, supporto alla clientela, gestione dei contratti assicurativi, contabilità interna e collaborazione con il team per lo sviluppo delle attività commerciali.
Mansioni principali :
• Accoglienza e assistenza ai clienti in agenzia e telefonicamente...
dei clienti in concessionaria o officina.
• Fornitura di informazioni sui prodotti e servizi offerti.
• Gestione degli appuntamenti e delle prenotazioni.
• Gestione dei reclami e delle richieste di assistenza.
• Fornitura di informazioni sullo stato...
dei clienti in concessionaria o officina.
• Fornitura di informazioni sui prodotti e servizi offerti.
• Gestione degli appuntamenti e delle prenotazioni.
• Gestione dei reclami e delle richieste di assistenza.
• Fornitura di informazioni sullo stato...