Reception di albergo

apartmentIziwork SpA placeCarisio calendar_month25/04/25

Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.

Descrizione posizione

Per importante realtà nel settore alberghiero e della ristorazione stiamo ricercando una figura di Receptionist.

Il/La candidato/a ideale avrà un ruolo fondamentale nella gestione dell'accoglienza clienti, nella promozione delle camere e nel garantire un servizio eccellente per la nostra clientela business e leasure.

Responsabilità principali:

Accogliere i clienti con professionalità e cortesia, gestendo check-in, check-out e richieste durante il soggiorno
Rispondere alle domande telefoniche e via e-mail con precisione e tempestività
Gestire prenotazioni, modificare tariffe e monitorare la disponibilità delle camere in base alla domanda
Vendere le camere e promuovere i servizi dell'hotel, con focus su upselling e cross-selling
Collaborare con il team del ristorante per garantire un esperienza integrata tra alloggio e ristorazione
Risolvere eventuali problematiche o lamentele dei clienti in modo tempestivo ed efficace
Mantenere aggiornati i sistemi di gestione alberghiera e garantire un'accurata registrazione dei dati
Gestione pagina web

ORARIO: Disponibilità a turnazione ( 08:00 - 16:00 / 16:00 - 00.00 ). Con due giorni di riposo a rotazione

CONTRATTO: Iniziale contratto a tempo determinato con finalità all'inserimento a tempo indeterminato.

Retribuzione e Benefit

Compenso: 25.000 € - 30.000 € per anno.

Benefits: Mensa aziendale.

Prerequisiti

Esperienza pregressa di almeno 1 anno in una posizione analoga in hotel o strutture ricettive
Ottime capacità di gestione del cliente e orientamento al problem-solving
Conoscenza delle tecniche di vendita per promuovere camere e servizi
Buona padronanza di almeno una lingua straniera, preferibilmente inglese
Eccellenti capacità organizzative, relazionali e comunicative
Flessibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi

Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.

13 e 14 del Reg. EU 679/2016

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