Addetto/a centralino - operatore/trice call center

Azienda specializzata nella gestione di servizi per il settore energetico seleziona un/una operatore/trice call center da inserire nel team dedicato all'assistenza telefonica e alla gestione delle richieste commerciali.

Attività previste:

• Gestione delle chiamate in entrata e uscita verso clienti acquisiti e potenziali
• Fornitura di informazioni su tariffe e servizi energetici
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati nei sistemi gestionali
• Supporto alla clientela per richieste relative a contratti, bollette o variazioni anagrafiche
• Rilevazione dei bisogni e proposta di soluzioni personalizzate

Requisiti richiesti:

• Buone capacità comunicative e relazionali
• Dimestichezza con l'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici
• Attitudine al contatto telefonico e gestione del cliente
• Precisione e organizzazione nelle attività amministrative
• Esperienza pregressa nel ruolo (preferibile ma non obbligatoria)

Offerta:

• Contratto a tempo determinato, con possibilità di proroga
• Orario part-time o full-time, in base alla disponibilità
• Formazione iniziale in sede
• Retribuzione fissa + eventuali bonus legati alla performance
• Possibilità di inserimento stabile a lungo termine

Sede di lavoro: Brescia