[rif. d59546204] Senior UX Designer

Intellera Consulting

Sede:

Milano o Roma

Lavora al cuore del cambiamento

Scopri cosa significa lavorare al cuore del cambiamento, accompagnando i clienti nel loro percorso di trasformazione digitale e collaborando con le pubbliche amministrazioni su temi di sviluppo, evoluzione e misurazione delle performance di servizi pubblici.

Crediamo in un futuro più umano, sostenibile e felice. Per questo abbiamo creato Intellera Shape, un design studio nato per sviluppare una nuova cultura dell'innovazione e progettare servizi pubblici più semplici, inclusivi e vicini alle persone.

Il tuo ruolo e le tue prospettive

Affiancherai anche le aziende sanitarie nel comprendere le attitudini ed esigenze dei pazienti, assistenti e operatori, nonché i sistemi più ampi in cui si inseriscono, al fine di generare impatto sociale e risultati positivi per tutti.

Potrebbe collaborare anche con team di sviluppo in un approccio agile, garantendo l'implementazione efficace delle soluzioni progettate.

All'Experience SHAPER chiediamo di:

▮ Tradurre obiettivi di progetto e processi in business requirements e user stories.

▮ Condurre ricerche utente, valutazioni di usabilità, analisi dati e benchmark.

▮ Identificare opportunità e sviluppare prototipi validati con utenti e stakeholder.

▮ Progettare architetture informative e modelli di navigazione per servizi digitali, conversazionali e fisici.

▮ Realizzare wireframes, user flow e interfacce visive.

▮ Testare prototipi iterativamente con gli utenti.

▮ Sviluppare Design Systems e linee guida di interazione.

▮ Definire MVP e backlog evolutivo con Product Owner e Technologist.

▮ Garantire conformità all'accessibilità AgID e promuoverne la consapevolezza.

▮ Facilitare workshop di co-design con clienti, utenti e stakeholder.

Oltre alle attività progettuali, contribuirà alla realizzazione di proposal e presentazioni per i clienti, coordinando risorse junior e diffondendo cultura del design, dell'innovazione e della citizen & patient experience.

Le tue caratteristiche

Se condividi la nostra passione per il design e hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:

• Storytelling e copywriting: capacità narrative e di scrittura creativa per diversi formati e toni, creando un legame emotivo con il pubblico.
• Analisi e ricerca utente: competenze di ricerca generativa e validativa, benchmarking e analisi per comprendere bisogni, contesto e modelli di interazione efficaci.
• User Experience Design: applicazione dell'approccio UX, progettazione di servizi digitali con metodologie come content map, user scenarios, interactive prototyping e testing.
• Business e marketing data-driven: mindset orientato agli utenti e al business, conoscenza delle tendenze di settore e capacità di applicare innovazione alla comunicazione.
• Strumenti e metodologie: conoscenza di Figma, Designers Italia, Linee Guida di Accessibilità AGID e principi Agile, con attitudine all'adozione di nuovi strumenti.
• Smisurata curiosità, audacia, umiltà e tantissima voglia di imparare (sempre, indipendentemente dall'esperienza già maturata).
• Esperienza come Service Designer, User Experience Designer, Human Machine Interaction Designer o Information Architect, con un portfolio di case study contenente i concept o i design finali di prodotti e servizi digitali.
• Laurea o Master in Design o affine, con minimo 3 anni di esperienza in ricerca utente e digital product design; in assenza di laurea, almeno 8 anni di esperienza.
• Esperienze lavorative pregresse in organizzazioni di diversa natura (es. start-up, grandi Corporate, Agenzie/Design Studio, Società di Consulenza).
• Esperienze accademiche, professionali o personali esterne al mondo del design che ti abbiano arricchito la capacità di comprensione, empatia e prospettiva di analisi.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Una voglia sfrenata di generare impatto nella Società e nella vita delle persone (di tutte le persone).

Scopri di più su di noi

Intellera Consulting è un'azienda di consulenza organizzativa, gestionale e tecnologica d'eccellenza, forte di oltre 1.300 professionisti con consolidate conoscenze di molteplici settori industriali nel mercato nazionale e internazionale. Combinando un'esperienza unica e competenze specialistiche in ambito public, fornisce servizi di digital transformation.

Da maggio 2024 Intellera è entrata a far parte del Gruppo Accenture, rafforzandone il posizionamento nel mercato della Pubblica Amministrazione e dell'Healthcare.

Accenture è un'azienda globale di servizi professionali con capacità avanzate in campo digitale, cloud e security. I nostri 774.000 talenti combinano ogni giorno tecnologia e ingegno umano, servendo clienti in oltre 120 Paesi.

Vuoi prepararti al meglio al nostro processo di selezione? Leggi la nostra sezione FAQ: https://www.accenture.com/it-it/careers/explore-careers/area-of-interest/journey-to-accenture

Policy

Qualora il tuo percorso di selezione andasse a buon fine, avrai la possibilità di aderire all'Accordo di smart working, ove compatibile con l'attività svolta, e lavorare da remoto secondo quanto previsto dalle policy aziendali.

Applicando alle nostre posizioni, il candidato/la candidata si impegna sin da ora ad osservare il sistema di gestione anti corruzione intellera, comprendente Policy e Codice Etico.

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato