Customer service - Randstad
Randstad Italia SpA Roma
Randstad Italia S.p.A., filiale di Roma Tiburtina, seleziona per azienda leader nel settore del noleggio, un
Customer Service Specialist
La figura sarà responsabile di garantire accoglienza, assistenza e qualità del servizio clienti in sede, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi commerciali e operativi. Sarà inoltre il punto di riferimento per la gestione delle richieste clienti e il presidio della flotta di mezzi a noleggio.
Orario di lavoro: Full-time, 40 ore settimanali, con rotazione oraria- *testo nascosto**testo nascosto*8:00
Retribuzione: RAL 24.000€
ResponsabilitàLa persona che stiamo selezionando si occuperà delle seguenti attività:
- Gestione quotidiana delle richieste clienti (offerte, ordini, post-vendita), entro i tempi aziendali stabiliti
- Accoglienza in sede e risposta su tutti i canali di comunicazione.
- Supporto al team commerciale e al branch manager nel raggiungimento degli obiettivi di sede.
- Inserimento offerte, contratti e ordini di assistenza nel sistema gestionale.
- Monitoraggio della disponibilità della flotta e aggiornamento delle anagrafiche.
- Gestione attività di outbound per fidelizzazione clienti e acquisizione di nuovi contatti.
- Trattamento reclami, gestione delle note di credito e follow-up su survey di gradimento.
- Attività amministrative (addebiti vari, contrattualistica, proroghe contratti, fondo cassa).
Randstad Italia SpARoma
Randstad Italia, specialty Contact Center & Customer Services, per multinazionale leader nel settore self-care, è alla ricerca di un profilo da inserire nel reparto Customer Service.
Contratto: 6 mesi in somministrazione (luglio – dicembre...
InPlaceRoma
InPlace
Per azienda cliente si cerca un Addetta/o Customer Service per:
• Supportare il Responsabile Customer Service alla redazione dei preventivi e delle offerte commerciali ed esaminare gli ordini acquisiti;
• Verificare la completezza...
InPlaceRoma
Per azienda cliente si cerca un Addetta/o Customer Service per:
• Supportare il Responsabile Customer Service alla redazione dei preventivi e delle offerte commerciali ed esaminare gli ordini acquisiti;
• Verificare la completezza delle informazioni...