Customer service - settore self - care - Randstad
Randstad Italia SpA Roma
Randstad Italia, specialty Contact Center & Customer Services, per multinazionale leader nel settore self-care, è alla ricerca di un profilo da inserire nel reparto Customer Service.
Contratto: 6 mesi in somministrazione (luglio – dicembre)Sede: Roma, zona EUR
Retribuzione: RAL 33.000 €
ResponsabilitàLa figura selezionata si occuperà di:
- Gestione ordini di vendita: inserimento e monitoraggio nel sistema SAP.
- Gestione reclami: risoluzione tempestiva (entro 3 giorni) di problematiche relative a danni, ordini errati o discrepanze nelle quantità.
- Collaborazione interfunzionale: interfaccia con reparti logistici, vendite e qualità per ottimizzare l'esperienza del cliente.
- Monitoraggio consegne: coordinamento con fornitori logistici e aggiornamento del team commerciale su eventuali criticità.
- Aggiornamento CRM: registrazione e tracciamento delle attività nel sistema Salesforce Service Cloud.
- Gestione richieste specialistiche: supporto per casi di vigilanza, informazioni mediche e qualità.
InPlaceRoma
Per azienda cliente si cerca un Addetta/o Customer Service per:
• Supportare il Responsabile Customer Service alla redazione dei preventivi e delle offerte commerciali ed esaminare gli ordini acquisiti;
• Verificare la completezza delle informazioni...
Randstad Italia SpARoma
Sei una persona comunicativa, orientata al cliente e con una buona dimestichezza nell'utilizzo del PC? Vuoi metterti in gioco in un ambiente dinamico e formativo?
Randstad Italia, Specialty Contact Center & Customer Service, è alla ricerca...
InPlaceRoma
InPlace
Per azienda cliente si cerca un Addetta/o Customer Service per:
• Supportare il Responsabile Customer Service alla redazione dei preventivi e delle offerte commerciali ed esaminare gli ordini acquisiti;
• Verificare la completezza...