Impiegato ufficio tecnico

Randstad Italia Spa, filiale di Termoli, ricerca un impiegato ufficio tecnico per nota azienda della pubblica amministrazione operante nel settore idrico.

Responsabilità

Diventerai il punto di contatto tra i clienti, i commerciali e i vari dipartimenti aziendali, garantendo l'efficienza e la soddisfazione della clientela.

Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività:

• assistenza tecnica clienti: prove di laboratorio richieste dai clienti, risoluzione problematiche relative all’utilizzo dei prodotti, gestione reclami e contraddittori;
• supporto alla rete commerciale
• gestione help line di assistenza clienti;
• presa in carico delle richieste tecniche provenienti dal sito web aziendale;
• Rilievi e misurazioni;
• preparazione materiale tecnico e divulgativo in collaborazione con Ufficio Marketing (schede tecniche, newsletter, brochure);
• analisi dei prodotti presenti sul mercato e concorrenza.