Addetto / addetta customer care lingua inglese

Un'importante azienda operante nel settore automotive, specializzata nella produzione di componenti e soluzioni tecniche, è alla ricerca di un/una Addetto / Addetta al Customer Care con conoscenza fluente della lingua Inglese.

La risorsa, inserita all'interno del team tecnico, si occuperà principalmente di:

• Gestione dell’assistenza clienti in lingua inglese, con focus sulle richieste relative alla garanzia del prodotto
• Analisi tecnica dei problemi segnalati, con compilazione di procedure di troubleshooting
• Interpretazione di disegni industriali e schemi elettrici per supportare tecnicamente i clienti
• Realizzazione di tutorial gestionali e guide tecniche per migliorare l’esperienza del cliente post-vendita
• Interfaccia con i reparti tecnici per la risoluzione efficace delle segnalazioni
• Formazione tecnica in ambito elettrotecnico o affine
• Ottima capacità di lettura e comprensione di disegni industriali e schemi elettrici
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2/C1) – sia scritta che parlata
• Capacità di problem solving, orientamento al cliente e buona autonomia operativa
• Gradita precedente esperienza in ruoli tecnici o di supporto clienti nel settore industriale/automotive

Orario di lavoro: Full-Time Lun/Ven

Aspettiamo la tua candidatura! JOBCAMERE - Filiale di Atessa

#offertedelmese