Operatori/trici call center inbound - settore bancario
Sei una persona precisa, organizzata e motivata a entrare in un progetto strutturato? Questa potrebbe essere l’opportunità giusta per te!
Synergie Italia SPA seleziona, per una rinomata azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, OPERATORI/TRICI CALL CENTER INBOUND da inserire in un importante progetto di migrazione dati per una primaria realtà bancaria.
Le risorse saranno inserite nel team dedicato alla gestione della migrazione e svolgeranno tutte le attività esclusivamente in presenza, collaborando con i referenti di progetto e con i team interni.
Attività principali- Gestione delle chiamate inbound relative al processo di migrazione bancaria
- Supporto telefonico agli utenti e attività tipiche di call center
- Assistenza nelle diverse fasi operative della migrazione
- Raccolta e inserimento dati nei sistemi aziendali
- Risoluzione delle principali problematiche tecniche o procedurali
- Monitoraggio delle attività e compilazione della reportistica.
Si richiede:
- Buone competenze informatiche e autonomia nell’utilizzo di PC e strumenti digitali
- Precisione, affidabilità e capacità di gestire attività ripetitive
- Predisposizione al lavoro in team
- Gradita esperienza pregressa in call center o assistenza clienti.
Orari e opzioni contrattuali:
- Part-time: 14:30–20:30 dal 30/03 al 01/05 – riposo sabato e domenica
- Full-time:
- 10:00–20:00 (pausa 14:30–16:30), dal 30/03 al 08/05 – riposo sabato e domenica
- 8:30–18:00 (pausa 11:30–13:00), dal 30/03 al 15/05 – riposo venerdì e domenica (sabato lavorativo)
- 9:00–18:00 (pausa 13:00–14:00), dal 28/03 al 15/05 – riposo giovedì e venerdì (sabato e domenica lavorativi)
Sede di lavoro: BERGAMO (BG)
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004