Addetto/a call center inbound

Humangest Spa, ricerca per azienda cliente un/una Addetto/a al Call Center Inbound da inserire nel team di assistenza clienti per una nota compagnia aerea.

Mansioni principali:

• Gestione delle chiamate e delle email in entrata
• Supporto ai clienti per informazioni e assistenza tecnica su voli e prenotazioni.
• Registrazione delle richieste

Cosa cerchiamo:

• · Mentalità Customer-Oriented: Sei empatico e ami aiutare le persone?
• · Passione per la Tecnologia: Sei un amante della tecnologia e vuoi interagire con le ultime innovazioni?
• · Competenze Tecniche: Hai familiarità con Windows e Office e un diploma di scuola superiore.
• Conoscenza della lingua inglese (livello B2)
• · Flessibilità: Disponibilità a lavorare 5 gg su turni dal lunedì alla domenica nella fascia oraria 08:00-20:00.
• · Location: Sede a Vimercate.

Cosa offriamo:

• Contratto iniziale determinato, con possibilità di proroga in base alle esigenze aziendali
• CCNL Telecomunicazioni 2° Livello

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative
• Orientamento al cliente
• Buona dimestichezza con strumenti informatici

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno