Addette/i customer care inbound settore bancario - Roma Battistini
Adecco Italia
Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione!
Ricerchiamo per una storica e importante realta operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attivita di Customer Care in ambito bancario. Responsabilita: Cosa farai Help desk di 1° e 2° livello Fornirai assistenza professionale ai clienti tramite differenti canali di contatto Assistenza tecnica agli esercenti finalizzata al corretto funzionamento del POS fisico e virtuale Assistenza commerciale e amministrativa Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del clientePrima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante dal 27/04 al 08/05.________________________________________À Requisiti Diploma di Scuola Superiore Ottima dialettica Attitudine al contatto telefonico Forte motivazione e spirito di squadra Esperienza pregressa nel customer service Buon utilizzo del PC Empatia, flessibilita e proattivitaCosa offriamo Contratto a tempo determinato in somministrazione di 3 mesi iniziali con possibilita di proroghe Monte ore settimanale di inserimento: 20 ore su 5 giorni dal lunedi alla domenica dalle 07:00 alle 21:00 Turni su visibilita mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale Perché candidartiÀ Percorso formativo dedicato?
Ambiente dinamico e in evoluzione? Possibilita di crescita professionale? Flessibilita organizzativa Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo Disponibilita oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilita fine settimana e festiva, Sera Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service Sede: Roma Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service***---***https://offerte-di-lavoro.trovolavoro.com/job/view-job.php?id=1105447-addette-i-customer-care-inbound-settore-bancario-roma-battistini-roma&language=it