Tecnico/a customer care
Synergie Italia Sorbolo
Synergie Italia, divisione Permanent Retail, ricerca per importante azienda del settore sistemi di elevazione verticale:
TECNICO/A CUSTOMER CARE POST VENDITA
La risorsa, rispondendo direttamente al Responsabile Commerciale, si occuperà delle seguenti mansioni:
- Essere in grado di leggere il disegno tecnico (elettrico preferibilmente anche meccanico) per fornire un supporto tecnico commerciale al cliente sulle criticità del prodotto;
- Interfacciarsi con i clienti diretti per fornire aggiornamenti sullo stato dell'ordine e per dare supporto nelle necessità/criticità concernenti lo stesso e per garantire la customer satisfaction;
- Gestire le problematiche commerciali contrattuali sulle vendite dirette (Italia, UE ) interfacciandosi con, il proprio responsabile, al fine di individuare la miglior soluzione;
- Fornire supporto alla qualità nel raccogliere il dato di soddisfazione cliente e nel porsi come prima interfaccia a garanzia della stessa;
- Mantenere relazioni proattive e collaborazione con le varie funzioni aziendali, in particolare con quelle coinvolte nella gestione ed evasione degli ordini di vendita di competenza;
- Partecipare alle fiere di settore e svolgere sopralluoghi in caso di particolari criticità presso i clienti.
Competenze richieste:
- Diploma tecnico in linea con il ruolo;
- Preferibile esperienza pregressa di 2/3 anni in ruoli simili;
- Conoscenza molto buona della lingua inglese;
- Conoscenza del pacchetto Office;
- Orientamento al cliente, alla qualità del prodotto e del servizio;
- Predisposizione alle relazioni personali e al lavoro in team.
- Inserimento diretto in azienda con contratto commisurato all'esperienza maturata,
- Formazione iniziale e prospettive di crescita professionali,
- Orario: Full time.
Sede di lavoro: Sorbolo (PR)
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16/12/2004
Photocity.it S.r.l.Parma, 10 km da Sorbolo
Siamo alla ricerca di una persona dinamica e appassionata per il ruolo di Addetta al Customer Care. La candidata ideale avrà una forte conoscenza della fotografia e del ritocco fotografico, oltre a una passione per la scrittura e un carattere adatto...
Areajob Filiale di Viadana (MN)Viadana, 11 km da Sorbolo
Areajob Spa, filiale di Viadana, ricerca per azienda cliente, un impiegato/a customer care. La risorsa sarà inserita in un ambiente dinamico, giovane e fresco.
RESPONSABILITA
La persona selezionata dovrà occuparsi di:
• Assistenza post vendita...
Wintime S.p.A.Colorno, 11 km da Sorbolo
Per importante azienda cliente del settore cartotecnico, WinTime filiale di Pilastro, ricerca Responsabile Customer Care.
La risorsa sarà responsabile della gestione delle relazioni con il cliente lungo tutto il ciclo di servizio, con particolare...