Operatori help desk inbound

Synergie Italia, filiale di Segrate, per azienda cliente che opera nel settore delle telecomunicazioni ricerca:

OPERATORI HELP DESK INBOUND

Le risorse verranno inserite all'interno di uno specifico team e dovranno occuparsi dei clienti sia privati che delle aziende clienti:

• gestione richieste di assistenza inbound, risolvendo problematiche tecniche (disservizi telefonici) o amministrative;
• apertura ticket e attività di back office;
• verificare funzionalità dei dispositivi.

Requisiti richiesti:

• diploma o attestato professionalizzante;
• gradita pregressa esperienza nella mansione;
• ottima conoscenza della lingua italiana;
• ottime competente informatiche;
• attitudine al cliente, capacità di problem solving;
• capacità di lavorare in team.

Cosa possiamo offrirti?

Contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroga.

CCNL e inquadramento: CCNL TELECOMUNICAZIONI - II° LIVELLO + 7€ tickets.

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004