OPERATORI HELP DESK INBOUND - Cod. 16
Synergie Italia, filiale di Sesto San Giovanni, per azienda cliente che opera nel settore delle telecomunicazioni ricerca:
OPERATORI HELP DESK INBOUND
Le risorse verranno inserite all'interno di uno specifico team e dovranno occuparsi dei clienti sia privati che delle aziende clienti:
gestione richieste di assistenza inbound, risolvendo problematiche tecniche (disservizi telefonici) o amministrative; apertura ticket e attività di back office; verificare funzionalità dei dispositivi.
Requisiti richiesti:
diploma o attestato professionalizzante; gradita pregressa esperienza nella mansione; ottima conoscenza della lingua italiana; ottime competente informatiche; attitudine al cliente, capacità di problem solving; capacità di lavorare in team.
Cosa possiamo offrirti?
Contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroga.
Orario di lavoro: FULL TIME DA LUNEDI' ALLA DOMENICA DALLE 8 ALLE 22 CON DUE GIORNI DI RIPOSO SU TURNI.Luogo di lavoro: SEGRATE (MI).
CCNL e inquadramento: CCNL TELECOMUNICAZIONI - II° LIVELLO + 7€ tickets.