Reservation agent (vitto e alloggio) per struttura extra lusso
Dettagli offerta di lavoro
Data :
2025-05-15
Disponibilità lavorativa :
Full time
Contratto di lavoro :
Contratto a tempo determinato - in azienda
Grafton Horeca* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito hotellerie, ristorazione e catering.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per azienda cliente del settore Hospitality 5* L selezioniamo:
RESERVATION AGENT (VITTO E ALLOGGIO) PER STRUTTURA EXTRA LUSSO _PERUGIA
Sarai inserito/a all’interno di una prestigiosa struttura hospitality nel segmento 5* Lusso.
Di cosa ti occuperai?- Sarai il principale punto di riferimento dell’area Reservation della struttura
- Gestirai tutte le attività relative al reparto Booking e prenotazioni
- Assisterai la clientela nella scelta e nella presentazione dei servizi offerti dalla struttura, supportando l’ospite per qualsiasi esigenza legata al soggiorno, riportando direttamente al Reservation Manager.
- Gestirai eventuali complaints e richieste specifiche, gestendo ciò che concerne i Vip Clients
- Eccellenti capacità di assistenza clienti, comunicazione e organizzazione
- Un atteggiamento positivo e orientato al servizio
- Capacità di lavorare in team
- Ottime capacità di comunicazione bilingue, scritta e orale, in italiano e inglese. La conoscenza di una terza lingua è un plus.
- Richiesta esperienza pregressa di almeno 1 o 2 anni in alberghi 5 stelle e/o lusso. Esperienza maturata all’estero e con clienti internazionali/VIP rappresenterà un vantaggio ai fini della selezione
- Buona conoscenza del computer, incluso il pacchetto Microsoft Office e dei principali canali per Tour Operator
- disponibilità e flessibilità oraria
Orario di lavoro: Full-Time 40 ore settimanali, su turni di 8 ore giornaliere, 5gg su 7gg
Offerta Contrattuale:
- Contratto: Tempo determinato diretto c/o Azienda Cliente da subito fino a Dicembre del 2025, con possibilità di proseguire sulla stagione dell’anno successivo
- CCNL di riferimento: CCNL Turismo Pubblici Esercizi
- Retribuzione e benefit: RAL e inquadramento valutati sulla base della seniority della risorsa. Previsti vitto e alloggio in struttura; possibilità di usufruire di percorsi formativi dedicati altamente specializzati e possibilità di usufruire di palestra interna, corsi sportivi, uscite outdoor in ottica di team building
Luogo di lavoro: Lisciano Niccone (PG)
Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!- Grafton Horeca è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
Settore industriale :
Horeca - settore alberghiero, ristorazione e catering
Area professionale :
Horeca - settore alberghiero, ristorazione e catering
Mansione :
Guest relation manager
Sede di lavoro :
Sicilia - Palermo - Palermo
Filiale / Ref. :
PALERMO / 1511013