Customer service inglese fluente
Per importante azienda del territorio cerchiamo un Customer Service con conoscenza fluente dell’inglese.
La figura del Customer Service è responsabile di stabilire e mantenere relazioni con i clienti esterni e con i team interni per garantire il soddisfacimento degli ordini in modo tempestivo.
Responsabilità:
La risorsa si occuperà di:
• Elaborare gli ordini dei clienti per la spedizione
• Determinare le date di spedizione in base ai requisiti del cliente, alle dimensioni dell'ordine, all'efficienza del magazzino, ecc.
• Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti e il team in merito alla disponibilità delle scorte, allo stato degli ordini, alle date di spedizione/consegna, date di spedizione/consegna, ecc. con un alto livello di organizzazione e professionalità.
• Gestire i clienti assegnati in base alle istruzioni e aggiornare la rete di assistenza clienti.
• Garantire un risultato positivo e assicurare che le decisioni siano conformi alla politica/procedura aziendale.
E' richiesta:
• esperienza anche breve in ambito customer care/back office
• disponibilità immediata
• Conoscenza fluente della lingua inglese. Gradita conoscenza di una seconda lingua (francese o tedesco)
• attitudine alla precisione
• capacità di lavorare in team
• conoscenza degli strumenti Office
Titolo di studio: Diploma / Accademia
Competenze: Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
Posta elettronica/Messaggistica - E-mail
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Contact Center - Attività di back office call center
Contact Center - Customer satisfaction
Browser per Internet - Google Chrome
Browser per Internet - Safari
Contact Center - Gestione clienti in chat
Contact Center - Gestione clienti tramite sms
Contact Center - Supporto su social media
Disponibilità oraria: Full Time
La figura del Customer Service è responsabile di stabilire e mantenere relazioni con i clienti esterni e con i team interni per garantire il soddisfacimento degli ordini in modo tempestivo.
Responsabilità:
La risorsa si occuperà di:
• Elaborare gli ordini dei clienti per la spedizione
• Determinare le date di spedizione in base ai requisiti del cliente, alle dimensioni dell'ordine, all'efficienza del magazzino, ecc.
• Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti e il team in merito alla disponibilità delle scorte, allo stato degli ordini, alle date di spedizione/consegna, date di spedizione/consegna, ecc. con un alto livello di organizzazione e professionalità.
• Gestire i clienti assegnati in base alle istruzioni e aggiornare la rete di assistenza clienti.
• Garantire un risultato positivo e assicurare che le decisioni siano conformi alla politica/procedura aziendale.
E' richiesta:
• esperienza anche breve in ambito customer care/back office
• disponibilità immediata
• Conoscenza fluente della lingua inglese. Gradita conoscenza di una seconda lingua (francese o tedesco)
• attitudine alla precisione
• capacità di lavorare in team
• conoscenza degli strumenti Office
Titolo di studio: Diploma / Accademia
Competenze: Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
Posta elettronica/Messaggistica - E-mail
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Contact Center - Attività di back office call center
Contact Center - Customer satisfaction
Browser per Internet - Google Chrome
Browser per Internet - Safari
Contact Center - Gestione clienti in chat
Contact Center - Gestione clienti tramite sms
Contact Center - Supporto su social media
Disponibilità oraria: Full Time
Scopri le nuove offerte di lavoro prima degli altri!
Iscriviti ora e ricevi le ultime offerte di lavoro per: Customer Care a Pescara
Servizio gratuito. Potrai disattivare il servizio in qualunque momento