Back Office (MILANO SUD EST) I Categorie Protette (L.68/99)
W EXECUTIVE S.R.L. | Milano | Tempo indeterminato | w-executive.intervieweb.it |
La nostra realtà partner è una rinomata azienda tedesca che produce macchinari per lo stampaggio ad iniezione. In Italia, opera attraverso la sua filiale italiana, che fornisce servizi di vendita, assistenza tecnica e supporto ai clienti nel settore dello stampaggio ad iniezione.
La società offre una vasta gamma di soluzioni per la produzione di componenti in plastica, tra cui macchinari ad alta precisione e tecnologie innovative per soddisfare le esigenze dei clienti nei settori automotive, medicale, elettronico, e molti altri.
• Ricezione mail e chiamate dai clienti per informazioni;
• Verifica della disponibilità di prodotti presso casa madre in Germania (inclusa quantità disponibile e prezzi)
• Comunicazione con il cliente per condividere informazioni su prezzi, disponibilità prodotti e tempi di consegna;
• Preparazione e invio di un’offerta dedicata al cliente, tramite mail, confermando dettagli ordini;
• Gestione dell’intero processo di ordine (dalla conferma, alla spedizione fino all’arrivo);
• Risoluzione tempestiva di eventuali problemi, inclusi solleciti per accelerazione spedizioni o organizzare la sostituzione di merce danneggiata;
• Mantenimento di registri accurati di tutte le interazioni con i clienti e degli ordini elaborati per garantire tracciabilità completa delle attività svolte
• Diploma tecnico / Provenienza dal settore;
• Rappresenta un plus la provenienza da ruoli similari e la conoscenza del prodotto (pressa);
• Competenze comunicative e di ascolto;
• Abilità Organizzative;
• Orientamento al cliente: capacità di mantenere un alto livello di servizio durante il processo e capacità di negoziazione;
• Capacità di problem solving;
• Conoscenza della lingua inglese (almeno livello B2);
Contratto a tempo indeterminato.
Range Salariale: 28.000/35.000€
Possibilità di effettuare smartworking 2 giorni a settimana
Ticket da 13€
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy https://www.wexecutive.eu/privacy-policy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.
Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.
La società offre una vasta gamma di soluzioni per la produzione di componenti in plastica, tra cui macchinari ad alta precisione e tecnologie innovative per soddisfare le esigenze dei clienti nei settori automotive, medicale, elettronico, e molti altri.
• Ricezione mail e chiamate dai clienti per informazioni;
• Verifica della disponibilità di prodotti presso casa madre in Germania (inclusa quantità disponibile e prezzi)
• Comunicazione con il cliente per condividere informazioni su prezzi, disponibilità prodotti e tempi di consegna;
• Preparazione e invio di un’offerta dedicata al cliente, tramite mail, confermando dettagli ordini;
• Gestione dell’intero processo di ordine (dalla conferma, alla spedizione fino all’arrivo);
• Risoluzione tempestiva di eventuali problemi, inclusi solleciti per accelerazione spedizioni o organizzare la sostituzione di merce danneggiata;
• Mantenimento di registri accurati di tutte le interazioni con i clienti e degli ordini elaborati per garantire tracciabilità completa delle attività svolte
• Diploma tecnico / Provenienza dal settore;
• Rappresenta un plus la provenienza da ruoli similari e la conoscenza del prodotto (pressa);
• Competenze comunicative e di ascolto;
• Abilità Organizzative;
• Orientamento al cliente: capacità di mantenere un alto livello di servizio durante il processo e capacità di negoziazione;
• Capacità di problem solving;
• Conoscenza della lingua inglese (almeno livello B2);
Contratto a tempo indeterminato.
Range Salariale: 28.000/35.000€
Possibilità di effettuare smartworking 2 giorni a settimana
Ticket da 13€
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy https://www.wexecutive.eu/privacy-policy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.
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