Addetto/a Helpdesk IT
Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per importante società operante nel settore dei servizi a livello internazionale: 1 Addetto/a Helpdesk IT
La risorsa si occuperà di:
assicurare il servizio di Helpdesk aziendale a supporto di tutti gli utenti dell'azienda; esaminare le richieste di problematiche quotidiane IT - sia hardware che software; risolvere le problematiche dei collaboratori, nei casi più complessi, inoltrando la richiesta agli specialisti interni e/o coordinandosi con i fornitori esterni; identificare problemi ricorrenti e proporre soluzioni efficaci; identificare aree di miglioramento nei processi aziendali di Helpdesk.
Requisiti Richiesti:
diploma ad indirizzo informatico; maturato minima esperienza come addett* helpdesk con gestione ticket ; basi di networking e analisi dei dati; buona padronanza e conoscenza dei principali applicativi del pacchetto Office, sistemi operativi Microsoft, Microsoft Active Directory-Azure 365, sistemi operativi Android e iOS, Framework ITIL, gestione stampanti e Unified Communication; buona conoscenza della lingua inglese o tedesca; capacità di pianificazione, autonomia nella gestione del lavoro e problem solving.
E' previsto un contratto full time inizialmente a tempo determinato diretto con l'azienda con finalità di stabilizzazione. Valutiamo anche richieste a tempo indeterminato con disponibilità ad accettare periodo di prova iniziale. La RAL verrà commisurata alla seniority.
Viene offerto inoltre:
formazione continua; possibilità di crescita professionale; corsi di lingua inglese e tedesca; palestra 24/7; portale di convenzioni e scontistiche
possibilità di lavoro in smart working due volte a settimana.
Orario di Lavoro : 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì 08.00 -17.00 con un'ora di pausa con flessibilità di entrata e in uscita
Sede di Lavoro : Bolzano
Settore: Servizi pubblici
Ruolo: IT/Technology
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
La risorsa si occuperà di:
assicurare il servizio di Helpdesk aziendale a supporto di tutti gli utenti dell'azienda; esaminare le richieste di problematiche quotidiane IT - sia hardware che software; risolvere le problematiche dei collaboratori, nei casi più complessi, inoltrando la richiesta agli specialisti interni e/o coordinandosi con i fornitori esterni; identificare problemi ricorrenti e proporre soluzioni efficaci; identificare aree di miglioramento nei processi aziendali di Helpdesk.
Requisiti Richiesti:
diploma ad indirizzo informatico; maturato minima esperienza come addett* helpdesk con gestione ticket ; basi di networking e analisi dei dati; buona padronanza e conoscenza dei principali applicativi del pacchetto Office, sistemi operativi Microsoft, Microsoft Active Directory-Azure 365, sistemi operativi Android e iOS, Framework ITIL, gestione stampanti e Unified Communication; buona conoscenza della lingua inglese o tedesca; capacità di pianificazione, autonomia nella gestione del lavoro e problem solving.
E' previsto un contratto full time inizialmente a tempo determinato diretto con l'azienda con finalità di stabilizzazione. Valutiamo anche richieste a tempo indeterminato con disponibilità ad accettare periodo di prova iniziale. La RAL verrà commisurata alla seniority.
Viene offerto inoltre:
formazione continua; possibilità di crescita professionale; corsi di lingua inglese e tedesca; palestra 24/7; portale di convenzioni e scontistiche
possibilità di lavoro in smart working due volte a settimana.
Orario di Lavoro : 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì 08.00 -17.00 con un'ora di pausa con flessibilità di entrata e in uscita
Sede di Lavoro : Bolzano
Settore: Servizi pubblici
Ruolo: IT/Technology
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
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