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Romeo Hotel | Napoli | inrecruiting.intervieweb.it |
ROMEO Collection è una collezione tutta italiana di alberghi 5* L situati in alcune tra le location più suggestive del territorio nazionale. Le strutture, dal DNA italiano ma dal forte respiro internazionale, si contraddistinguono per il design eclettico e contemporaneo e uno spirito avanguardista che le rende aspirational destination per un pubblico internazionale, giovane e alla ricerca di esperienze non scontate.
Ogni hotel accoglie gli ospiti in un ambiente ricco di cultura, arte, benessere e ristorazione d'eccellenza, proponendosi come urban resort dove vivere un’esperienza immersiva, dal momento del risveglio fino alla fine della giornata, con l’obiettivo ultimo di soddisfare un piacere continuo, fatto di scoperta e sorpresa.
Per garantire ai nostri ospiti i più alti standard di eccellenza e contribuire al percorso di crescita della collezione ROMEO, abbiamo bisogno di talenti che condividano con noi passione, impegno ed entusiasmo.
Il ROMEO hotel - 5*L di Napoli - ricerca RESERVATIONS AGENT a potenziamento del proprio dipartimento Booking
La risorsa, riportando alla Reservations Manager, si occuperà delle seguenti attività:
• Gestire le richieste di informazioni e di prenotazioni via telefono e via mail;
• Raccogliere il maggior numero di informazioni possibili sull’ospite e condividerle con gli altri reparti della struttura (housekeeping, room service, ecc.) per assicurare allo stesso un soggiorno di qualità;
• Inserire le prenotazioni a sistema
• Rispettare gli standard LQA nello svolgimento delle proprie attività.
Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
• Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 2 anni in contesti similari;
• Ottime capacità organizzative e di negoziazione;
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà titolo preferenziale;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office;
• conoscenza del gestionale Opera costituisce un plus;
• Conoscenza del mercato turistico Italiano e dei flussi di domanda nelle grandi città.
Completano il profilo: precisione, entusiasmo, attitudine al problem solving, capacità di relazionarsi con clientela internazionale esigente, una naturale inclinazione all’ospitalità di lusso ed una naturale predisposizione al rapporto interpersonale.
Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.
Ogni hotel accoglie gli ospiti in un ambiente ricco di cultura, arte, benessere e ristorazione d'eccellenza, proponendosi come urban resort dove vivere un’esperienza immersiva, dal momento del risveglio fino alla fine della giornata, con l’obiettivo ultimo di soddisfare un piacere continuo, fatto di scoperta e sorpresa.
Per garantire ai nostri ospiti i più alti standard di eccellenza e contribuire al percorso di crescita della collezione ROMEO, abbiamo bisogno di talenti che condividano con noi passione, impegno ed entusiasmo.
Il ROMEO hotel - 5*L di Napoli - ricerca RESERVATIONS AGENT a potenziamento del proprio dipartimento Booking
La risorsa, riportando alla Reservations Manager, si occuperà delle seguenti attività:
• Gestire le richieste di informazioni e di prenotazioni via telefono e via mail;
• Raccogliere il maggior numero di informazioni possibili sull’ospite e condividerle con gli altri reparti della struttura (housekeeping, room service, ecc.) per assicurare allo stesso un soggiorno di qualità;
• Inserire le prenotazioni a sistema
• Rispettare gli standard LQA nello svolgimento delle proprie attività.
Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
• Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 2 anni in contesti similari;
• Ottime capacità organizzative e di negoziazione;
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà titolo preferenziale;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office;
• conoscenza del gestionale Opera costituisce un plus;
• Conoscenza del mercato turistico Italiano e dei flussi di domanda nelle grandi città.
Completano il profilo: precisione, entusiasmo, attitudine al problem solving, capacità di relazionarsi con clientela internazionale esigente, una naturale inclinazione all’ospitalità di lusso ed una naturale predisposizione al rapporto interpersonale.
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