Customer service
Per Azienda cliente che fornisce prodotti alimentari selezioniamo
CUSTOMER SERVICE.
La risorsa selezionata sarà responsabile di fornire un servizio clienti di alta qualità, gestendo richieste e problematiche dei clienti pre e post-vendita in modo tempestivo ed efficace. Dovrà in aggiunta gestire la fatturazione e gli agenti.
Nello specifico:
• fornisce informazioni riguardanti lo stato di avanzamento degli ordini
• risponde a problematiche relative ai pagamenti o al prodotto o servizio offerto
• si occupa di gestire la corrispondenza commerciale, i contenziosi e i reclami
• redige le fatture dei clienti quando richieste
• redige i rapporti di analisi sui processi aziendali e gestisce le banche dati di un'impresa
• gestisce la relazione con clienti ed agenti
Requisiti:
• Conoscenza della lingua inglese
• Diploma (preferibile in ambito economico)
• Forte attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali
Completano il profilo capacità e attitudine al problem solving e al lavoro in team
Si offe assunzione diretta, livello di inquadramento e RAL commisurati in base alla seniority del candidato.
Orario di lavoro: full time giornaliero
Luogo di lavoro: Rovereto (TN)
CUSTOMER SERVICE.
La risorsa selezionata sarà responsabile di fornire un servizio clienti di alta qualità, gestendo richieste e problematiche dei clienti pre e post-vendita in modo tempestivo ed efficace. Dovrà in aggiunta gestire la fatturazione e gli agenti.
Nello specifico:
• fornisce informazioni riguardanti lo stato di avanzamento degli ordini
• risponde a problematiche relative ai pagamenti o al prodotto o servizio offerto
• si occupa di gestire la corrispondenza commerciale, i contenziosi e i reclami
• redige le fatture dei clienti quando richieste
• redige i rapporti di analisi sui processi aziendali e gestisce le banche dati di un'impresa
• gestisce la relazione con clienti ed agenti
Requisiti:
• Conoscenza della lingua inglese
• Diploma (preferibile in ambito economico)
• Forte attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali
Completano il profilo capacità e attitudine al problem solving e al lavoro in team
Si offe assunzione diretta, livello di inquadramento e RAL commisurati in base alla seniority del candidato.
Orario di lavoro: full time giornaliero
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