Operatore Upselling
Verisure multinazionale leader nel mercato della sicurezza' è alla ricerca di un/una Operatore Upselling da inserire nel nostro HQ di Roma. Il successo di un'azienda dipende dalle persone e noi investiamo su di loro ogni giorno. Lavorare in Verisure significa entrare a far parte di una realt multinazionale leader di settore' un contesto dinamico ed in continua espansione nel quale è possibile fare la differenza.
Posizione La persona si occuper della gestione delle campagne di Upselling garantendo un'elevata qualit del servizio. Avr l'obiettivo di fornire informazioni al cliente proponendo le soluzioni più efficaci per soddisfarne le esigenze e promuovendo l'acquisto di ulteriori componenti volti a garantire la sicurezza totale del Cliente.
Responsabilit
• Gestione delle chiamate outbound verso gi Clienti Verisure,
• Fissare e gestire gli appuntamenti telefonici utili finalizzati all'ampliamento del prodotto,
• Effettuare un'analisi preliminare sui singoli clienti ed impianti per formulare la proposta più adeguata per ciascun caso,
• Effettuare una verifica dei requisiti in linea con il cliente e perfezionare la proposta,
• Raggiungere gli obiettivi mensili di vendita' individuali e di team,
• Garantire una puntuale e corretta reportizzazione delle proprie attivit ,
• Interfacciarsi con gli altri reparti per la gestione del cliente.
Requisiti
• Diploma e/o Laurea
• Buona conoscenza dei principali strumenti di Microsoft Office (Outlook' Excel)
• Pregressa esperienza di almeno 6 mesi in attivit di vendita' assistenza telefonica/call center
• Spiccata attitudine al problem solving
• Orientamento al cliente
• Disponibilit a lavorare su turni
• Costituiranno requisiti preferenziali pregressa esperienza nel ruolo e/o provenienza dal settore vendite outbound Di che cosa avrai bisogno
• Ottime capacit relazionali e comunicative
• Orientamento al cliente
• Spiccata attitudine al problem solving
• Proattivit e flessibilit Informazioni aggiuntive:
• Inquadramento: contratto iniziale a tempo determinato finalizzato all'inserimento
• Iniziale Corso di Formazione retribuito più ulteriori sessioni di aggiornamento professionale
• Orario di lavoro: part- time 30 ore settimanali' il servizio è attivo dalle 8 alle 20 dal lunedì al sabato su turni
• Sede di Lavoro: Roma (Eur) e modalit ibrida Chi siamo: Da più di 30 anni' ", Siamo persone che proteggono persone", .
Il nostro è un sistema ad Alta Sicurezza' tra i più avanzati al mondo per la protezione della casa e del business' numero 1 in Italia e in Europa.
Verisure è più di un allarme perché è collegato h24 alla nostra Centrale Operativa' sempre pronta ad intervenire in caso di emergenza e pericolo.
Più di 4'5 milioni di clienti nel mondo ci hanno gi scelto e si sono affidati a noi per proteggere ciò che conta di più per loro.
Lavorare in Verisure significa sentirsi parte di una squadra internazionale di oltre 22.000 mila colleghi che fanno della protezione delle persone la loro missione' con spirito innovativo e facendo sempre la cosa giusta.
Crediamo che ogni persona abbia il diritto di sentirsi al sicuro ed ogni giorno viviamo a pieno il nostro DNA' per portare tranquillit e protezione a migliaia di famiglie e piccole realt commerciali.
Passionate in everything we do.
Le nostre persone hanno un inconfondibile senso di energia e voglia di fare' che arriva ai nostri clienti a primo impatto.
Questo ci permette di curare le loro richieste e garantire la loro soddisfazione attraverso il lavoro quotidiano.
Committed to making a difference.
Quando diciamo che faremo qualcosa' la portiamo a termine con eccellenza.
Noi di Verisure siamo affidabili' concentrati e lavoriamo con impegno e disciplina per garantire la soddisfazione dei nostri clienti e fare la differenza nel mondo della sicurezza casa e business.
Always Innovating.
L'innovazione è la nostra fonte di ispirazione' il nostro è un approccio volto al miglioramento continuo.
Ricerchiamo costantemente soluzioni tecnologiche innovative' per garantire ai nostri clienti il servizio più avanzato e completo del mercato.
Winning as a Team.
Crediamo fermamente che ogni persona apporti un valore aggiunto all'interno del team.
Siamo una squadra vincente perché siamo pronti ad unire le forze e raggiungere il nostro obiettivo: la soddisfazione del cliente.
With Trust &, Responsibility.
Seriet ' professionalit ed integrit fanno parte della nostra mission aziendale.
Fare la cosa giusta in ogni circostanza per mantenere la piena fiducia dei nostri clienti poiché la loro sicurezza è la nostra responsabilit .
Siamo persone che proteggono persone.
Se questi valori ci accomunano' inviaci la tua candidatura.
Next Steps Una volta ricevuto il tuo cv ci prenderemo del tempo per valutarlo attentamente.
Se c'è un match con questa o con altre posizioni aperte all'interno del Gruppo' ti contatteremo per iniziare la nostra conoscenza reciproca.
L'ordine e il numero delle interviste potrebbero variare a seconda delle esigenze di recruiting.
In alternativa' saremo felici di conservare il tuo CV nel nostro database per poterlo rivalutare per altre opportunit future.
Se dovessi identificare tu stesso ulteriori posizioni di tuo interesse ed in linea con il tuo profilo' aspettiamo la tua candidatura per poterla valutare nuovamente.
Verisure sostiene una politica a favore della diversit e dell'inclusione.
Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull'uguaglianza e il rispetto.
Nessuna forma di discriminazione sar attuata nella scelta dei candidati (L.903/77 e L.125/91
Posizione La persona si occuper della gestione delle campagne di Upselling garantendo un'elevata qualit del servizio. Avr l'obiettivo di fornire informazioni al cliente proponendo le soluzioni più efficaci per soddisfarne le esigenze e promuovendo l'acquisto di ulteriori componenti volti a garantire la sicurezza totale del Cliente.
Responsabilit
• Gestione delle chiamate outbound verso gi Clienti Verisure,
• Fissare e gestire gli appuntamenti telefonici utili finalizzati all'ampliamento del prodotto,
• Effettuare un'analisi preliminare sui singoli clienti ed impianti per formulare la proposta più adeguata per ciascun caso,
• Effettuare una verifica dei requisiti in linea con il cliente e perfezionare la proposta,
• Raggiungere gli obiettivi mensili di vendita' individuali e di team,
• Garantire una puntuale e corretta reportizzazione delle proprie attivit ,
• Interfacciarsi con gli altri reparti per la gestione del cliente.
Requisiti
• Diploma e/o Laurea
• Buona conoscenza dei principali strumenti di Microsoft Office (Outlook' Excel)
• Pregressa esperienza di almeno 6 mesi in attivit di vendita' assistenza telefonica/call center
• Spiccata attitudine al problem solving
• Orientamento al cliente
• Disponibilit a lavorare su turni
• Costituiranno requisiti preferenziali pregressa esperienza nel ruolo e/o provenienza dal settore vendite outbound Di che cosa avrai bisogno
• Ottime capacit relazionali e comunicative
• Orientamento al cliente
• Spiccata attitudine al problem solving
• Proattivit e flessibilit Informazioni aggiuntive:
• Inquadramento: contratto iniziale a tempo determinato finalizzato all'inserimento
• Iniziale Corso di Formazione retribuito più ulteriori sessioni di aggiornamento professionale
• Orario di lavoro: part- time 30 ore settimanali' il servizio è attivo dalle 8 alle 20 dal lunedì al sabato su turni
• Sede di Lavoro: Roma (Eur) e modalit ibrida Chi siamo: Da più di 30 anni' ", Siamo persone che proteggono persone", .
Il nostro è un sistema ad Alta Sicurezza' tra i più avanzati al mondo per la protezione della casa e del business' numero 1 in Italia e in Europa.
Verisure è più di un allarme perché è collegato h24 alla nostra Centrale Operativa' sempre pronta ad intervenire in caso di emergenza e pericolo.
Più di 4'5 milioni di clienti nel mondo ci hanno gi scelto e si sono affidati a noi per proteggere ciò che conta di più per loro.
Lavorare in Verisure significa sentirsi parte di una squadra internazionale di oltre 22.000 mila colleghi che fanno della protezione delle persone la loro missione' con spirito innovativo e facendo sempre la cosa giusta.
Crediamo che ogni persona abbia il diritto di sentirsi al sicuro ed ogni giorno viviamo a pieno il nostro DNA' per portare tranquillit e protezione a migliaia di famiglie e piccole realt commerciali.
Passionate in everything we do.
Le nostre persone hanno un inconfondibile senso di energia e voglia di fare' che arriva ai nostri clienti a primo impatto.
Questo ci permette di curare le loro richieste e garantire la loro soddisfazione attraverso il lavoro quotidiano.
Committed to making a difference.
Quando diciamo che faremo qualcosa' la portiamo a termine con eccellenza.
Noi di Verisure siamo affidabili' concentrati e lavoriamo con impegno e disciplina per garantire la soddisfazione dei nostri clienti e fare la differenza nel mondo della sicurezza casa e business.
Always Innovating.
L'innovazione è la nostra fonte di ispirazione' il nostro è un approccio volto al miglioramento continuo.
Ricerchiamo costantemente soluzioni tecnologiche innovative' per garantire ai nostri clienti il servizio più avanzato e completo del mercato.
Winning as a Team.
Crediamo fermamente che ogni persona apporti un valore aggiunto all'interno del team.
Siamo una squadra vincente perché siamo pronti ad unire le forze e raggiungere il nostro obiettivo: la soddisfazione del cliente.
With Trust &, Responsibility.
Seriet ' professionalit ed integrit fanno parte della nostra mission aziendale.
Fare la cosa giusta in ogni circostanza per mantenere la piena fiducia dei nostri clienti poiché la loro sicurezza è la nostra responsabilit .
Siamo persone che proteggono persone.
Se questi valori ci accomunano' inviaci la tua candidatura.
Next Steps Una volta ricevuto il tuo cv ci prenderemo del tempo per valutarlo attentamente.
Se c'è un match con questa o con altre posizioni aperte all'interno del Gruppo' ti contatteremo per iniziare la nostra conoscenza reciproca.
L'ordine e il numero delle interviste potrebbero variare a seconda delle esigenze di recruiting.
In alternativa' saremo felici di conservare il tuo CV nel nostro database per poterlo rivalutare per altre opportunit future.
Se dovessi identificare tu stesso ulteriori posizioni di tuo interesse ed in linea con il tuo profilo' aspettiamo la tua candidatura per poterla valutare nuovamente.
Verisure sostiene una politica a favore della diversit e dell'inclusione.
Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull'uguaglianza e il rispetto.
Nessuna forma di discriminazione sar attuata nella scelta dei candidati (L.903/77 e L.125/91
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