Baker Hughes-Pianella, 16 km da Pescara
related to products/services and participate in incident investigation when required ensuring end to end processEnsuring timely incident management to enable fast customer issue resolution and cash collectionFuel your passionTo be successful in this role...
FRAG-Italia
La risorsa dovrà occuparsi della realizzazione delle procedure di controllo del processo, tramite sistemi DCS e PLC, delle apparecchiature per la produzione della carta quali: preparazione dell'impasto, macchina per carta / cartone, avvolgitori, sezioni di bobina, riavvolgitori, sistema di vapore / ...
Michael Page International Italia S.r.l.-Abruzzo
Azienda Azienda multinazionale leader nel settore Adult Care Job Description Il profilo ideale, riportando direttamente al Supply Chain Director Europe, avrà le seguenti principali responsabilità:  •  Sviluppare la strategia logistica in termini...
Gi Group S.p.A.-Chieti, 13 km da Pescara
Automotive, proponiamo un?opportunità per ADD. CUSTOMER CARE CON LINGUA INGLESE Il candidato ideale ha maturato breve esperienza nel commercio estero, ha dimestichezza con la stesura delle offerte commerciali e conferme d'ordine, sarà di supporto al team...
ADHR Group S.p.a.-Lanciano, 30 km da Pescara
ADHR Group Agenzia per il Lavoro - Filiale di Mosciano Sant'Angelo - ricerca per importante realtà nel settore delle energie rinnovabili, UN CUSTOMER CARE SPECIALIST- PART-TIME. La risorsa coordinerà le attività di relazione con i clienti...
Adecco Italia Spa-Chieti, 13 km da Pescara
esperienza anche breve in ambito customer care/back office  •  disponibilità immediata  •  Conoscenza fluente della lingua inglese. Gradita conoscenza di una seconda lingua (francese o tedesco)  •  attitudine alla precisione  •  capacità di lavorare in team...
Adecco Italia Spa-Città Sant'Angelo, 14 km da Pescara
su altre sedi in ottica di prospettive future. Se sei interessato/a a questa posizione, invia il tuo curriculum vitae, sarai contattato/a per un colloquio conoscitivo. Data inizio prevista: 01/07/2024 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care...
Adecco Italia Spa-Giulianova, 38 km da Pescara
in provincia di Teramo. Ti occuperai di svolgere attività di vendita, di gestire i clienti e di supporto al customer care. Se hai maturato esperienza pregressa nella mansione e/o possiedi ottime doti comunicative, sai utilizzare il computer e ti piace...
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Customer care agent with Italian or Spanish and English

Pescara | Pescara.bakeca.it |
About Us Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry.
With 170'000 associates across the globe' we're the team behind the best experiences for +750 of the world's leading and digital
 •  first brands.

Our innovative CX solutions' technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.

Our office in Sofia is based in the city center and employs more than 800 people' supporting 32 languages all around the world.
For one of our campaigns' we are looking for passionate and customer oriented Customer care specialist with Italian or Spanish and English.

Description The role:
 •  Processes inbound calls/e-mails from customers and solve a wide range of customer service issues and problems,
 •  carries out customer inquiries in timely and correct manner by predefined rules when escalation is needed,
 •  understanding customer's needs so as to be able to deliver the best solution for each of them in line with our key performance indicators,
 •  advising and informing customers regarding clients' products and services,
 •  navigating multiple systems simultaneously in order to update e-records promptly and accurately,
 •  proactively provide support and assistance to colleagues and work together as a team.


The candidate:
 •  Has excellent command of Italian or Spanish language (level C1),
 •  has good command of English language (at least level B2),
 •  experience in a contact center or customer facing role is beneficial,
 •  can adapt quickly to changes in products' process and technology,
 •  has proven track record of excellent attendance and time-keeping,
 •  has good computer literacy.


We offer:
 •  Competitive remuneration scheme,
 •  full-time employment,
 •  work at home,
 •  social package including: additional healthcare insurance' gift vouchers' sport card discounts,
 •  to participate in company initiatives
 •  charity activities' team buildings' sports events' internal competitions,
 •  long-term professional career,
 •  entitlement to company internal training and development accordingly global standards,
 •  friendly and accessible office location.

We are looking forward to receiving your application!
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