It support specialist
SYNERGIE ITALIA Agenzia per il Lavoro, filiale di Lamezia Terme, ricerca per azienda leader a livello internazionale nei mercati Food & Beverage e Flavour & Fragrance
IT SUPPORT SPECIALIST
La risorsa selezionata assiste gli utenti interni nell'installazione, configurazione, risoluzione dei problemi e nel mantenimento dell'hardware e del software informatico. Garantisce che gli utenti abbiano accesso continuo e affidabile agli strumenti informatici necessari per svolgere le proprie attività lavorative.
Responsabilità, compiti e mansioni
• Fornire supporto tecnico agli utenti interni per risolvere i problemi hardware e software.
• Installare, configurare e aggiornare software e hardware per gli utenti.
• Risolvere i problemi di rete e di connettività.
• Monitorare e rispondere ai ticket di assistenza tecnica in modo tempestivo e accurato.
• Formare gli utenti sull'uso corretto dell'hardware e del software.
• Collaborare con i team IT per identificare e risolvere problemi sistemici.
• Mantenere documentazione accurata sui problemi riscontrati e sulle soluzioni implementate.
• Collaborare con i fornitori di servizi IT esterni, se necessario, per risolvere problemi più complessi.
• Garantire la sicurezza e la protezione dei dati durante le attività di supporto.
• Monitorare le tendenze del settore per identificare nuove tecnologie e pratiche migliori.
• Dare supporto al proprio responsabile sulle tematiche inerenti lo sviluppo software, sistemistico e a tutto tondo sulla funzione.
Il Profilo ideale presenta i seguenti requisiti:
• Conoscenza del linguaggio SQL
• Conoscenza avanzata del pacchetto Office 365
• Conoscenza intermedia (B2) della lingua inglese
• Conoscenza di base delle reti di computer e dei loro componenti
• Conoscenza basilare delle tecnologie Active Directory per controllo degli accessi
• Conoscenza basilare di un sistema gestionale ERP
• Gradita la conoscenza di linguaggi di scripting
Inserimento diretto in Azienda con contratto a tempo indeterminato; inquadramento CCNL Industria Alimentare con livello e remunerazione variabili in base all’effettiva professionalità.
Sede di lavoro: Reggio Calabria (RC)
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
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La risorsa selezionata assiste gli utenti interni nell'installazione, configurazione, risoluzione dei problemi e nel mantenimento dell'hardware e del software informatico. Garantisce che gli utenti abbiano accesso continuo e affidabile agli strumenti informatici necessari per svolgere le proprie attività lavorative.
Responsabilità, compiti e mansioni
• Fornire supporto tecnico agli utenti interni per risolvere i problemi hardware e software.
• Installare, configurare e aggiornare software e hardware per gli utenti.
• Risolvere i problemi di rete e di connettività.
• Monitorare e rispondere ai ticket di assistenza tecnica in modo tempestivo e accurato.
• Formare gli utenti sull'uso corretto dell'hardware e del software.
• Collaborare con i team IT per identificare e risolvere problemi sistemici.
• Mantenere documentazione accurata sui problemi riscontrati e sulle soluzioni implementate.
• Collaborare con i fornitori di servizi IT esterni, se necessario, per risolvere problemi più complessi.
• Garantire la sicurezza e la protezione dei dati durante le attività di supporto.
• Monitorare le tendenze del settore per identificare nuove tecnologie e pratiche migliori.
• Dare supporto al proprio responsabile sulle tematiche inerenti lo sviluppo software, sistemistico e a tutto tondo sulla funzione.
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• Conoscenza intermedia (B2) della lingua inglese
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• Conoscenza basilare delle tecnologie Active Directory per controllo degli accessi
• Conoscenza basilare di un sistema gestionale ERP
• Gradita la conoscenza di linguaggi di scripting
Inserimento diretto in Azienda con contratto a tempo indeterminato; inquadramento CCNL Industria Alimentare con livello e remunerazione variabili in base all’effettiva professionalità.
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Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
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