Backoffice customer care b2b - conoscenza inglese e tedesco - (ann218408)
CPL&TAYLOR by Synergos ricerca
BACKOFFICE CUSTOMER CARE B2B
• CONOSCENZA INGLESE E TEDESCO -
Rif. ANN218408
L’AZIENDA
Trerè Innovation è un’azienda italiana leader mondiale nella produzione e distribuzione di abbigliamento tecnico sportivo e di calzature tecniche.
LA SEDE DI LAVORO: Asola provincia di Mantova
Il CONTRATTO
E’ previsto un inserimento con contratto a tempo indeterminato ed una retribuzione che si aggira intorno ai 25 mila euro lordi.
Il RUOLO
Il ruolo, legato al brand UYN, fungerà da primo contatto per i clienti esistenti e potenziali di natura eterogenea nazionale ed internazionale, analizzando e classificando le loro richieste, fornendo le corrette soluzioni e gestendo i flussi interni del processo di assistenza.
DI CHE COSA TI OCCUPERAI
• Gestione degli ordini B2B, con particolare attenzione alle deadlines stabilite
• Definizione istruzioni di spedizione/etichettatura al magazzino logistica con controllo disponibilità ed eventuale reperimento dei prodotti dalla produzione
• Supervisione della logistica e follow up ordini a 360°
• Supporto alla rete vendita su processi gestionali aziendali e su caratteristiche dei prodotti
• Monitoraggio, verifica e reportistica delle performance della rete vendita
• Supporto ai colleghi durante gli eventi aziendali
POTRESTI ESSERE LA PERSONA GIUSTA SE
• Hai un’esperienza di almeno 2 anni in questo ruolo
• Parli fluentemente INGLESE E TEDESCO e magari anche una terza lingua straniera
• Hai l’abitudine a lavorare per obiettivi sia in team che in autonomia, mantenendo alti standard qualitativi anche in situazioni di picchi stagionali
• Possiedi capacità organizzative, di multitasking e gestione delle priorità
• Hai già avuto una, anche breve, esperienza pregressa in ruolo analogo di supporto a clientela estera
• Puoi garantire una certa flessibilità di orario lavorativo
Attitudine all’ascolto e al problem solving, spirito propositivo e forte propensione al lavoro di squadra sono elementi importanti nell’interpretazione del ruolo
Tutti gli annunci si rivolgono sempre a persone di entrambi i sessi (L.903/77).
Inviaci il tuo CV anche se le selezioni sono chiuse: potremmo così ricontattarti in futuro.
Leggi l’informativa sulla privacy e dai l’autorizzazione al trattamento dei dati nel form di candidatura.
CPL & Taylor By Synergos Srl
Ricerca e Selezione del Personale - Aut. MLSPS Prot.13/I/0008775
Mantova – Parma – Verona – Modena - Brescia
by helplavoro.it
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L’AZIENDA
Trerè Innovation è un’azienda italiana leader mondiale nella produzione e distribuzione di abbigliamento tecnico sportivo e di calzature tecniche.
LA SEDE DI LAVORO: Asola provincia di Mantova
Il CONTRATTO
E’ previsto un inserimento con contratto a tempo indeterminato ed una retribuzione che si aggira intorno ai 25 mila euro lordi.
Il RUOLO
Il ruolo, legato al brand UYN, fungerà da primo contatto per i clienti esistenti e potenziali di natura eterogenea nazionale ed internazionale, analizzando e classificando le loro richieste, fornendo le corrette soluzioni e gestendo i flussi interni del processo di assistenza.
DI CHE COSA TI OCCUPERAI
• Gestione degli ordini B2B, con particolare attenzione alle deadlines stabilite
• Definizione istruzioni di spedizione/etichettatura al magazzino logistica con controllo disponibilità ed eventuale reperimento dei prodotti dalla produzione
• Supervisione della logistica e follow up ordini a 360°
• Supporto alla rete vendita su processi gestionali aziendali e su caratteristiche dei prodotti
• Monitoraggio, verifica e reportistica delle performance della rete vendita
• Supporto ai colleghi durante gli eventi aziendali
POTRESTI ESSERE LA PERSONA GIUSTA SE
• Hai un’esperienza di almeno 2 anni in questo ruolo
• Parli fluentemente INGLESE E TEDESCO e magari anche una terza lingua straniera
• Hai l’abitudine a lavorare per obiettivi sia in team che in autonomia, mantenendo alti standard qualitativi anche in situazioni di picchi stagionali
• Possiedi capacità organizzative, di multitasking e gestione delle priorità
• Hai già avuto una, anche breve, esperienza pregressa in ruolo analogo di supporto a clientela estera
• Puoi garantire una certa flessibilità di orario lavorativo
Attitudine all’ascolto e al problem solving, spirito propositivo e forte propensione al lavoro di squadra sono elementi importanti nell’interpretazione del ruolo
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