Addetto all'assistenza tecnica
EUROFIRMS E.T.T. SLU | Modena | www.infojobs.it |
Eurofirms Group, Società di Ricerca e Selezione di Personale, è alla ricerca di una figura di ADDETTO ASSISTENZA TECNICA per azienda specializzata nella progettazione e realizzazione di stampanti industriali.
La figura selezionata sarà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperà, in collaborazione con i colleghi di dipartimento, dell'esecuzione delle installazioni dei prodotti aziendali e delle attività di assistenza/manutenzione presso clienti o in azienda.
Collaborerà inoltre alla formazione della clientela nel servizio pre/post-vendita dei prodotti.
Sarà pertanto responsabile delle seguenti attività:
• Effettuare interventi di riparazione e manutenzione correttiva sui prodotti aziendali.
• Effettuare trasferte sia in Italia che all'Estero per l'installazione di nuovi prodotti aziendali o servizio
di assistenza post-vendita presso il cliente che ne fa richiesta.
• Definire le tempistiche di realizzazione degli interventi di assistenza.
• Valutare la tipologia della riparazione da effettuare per definire una proposta economica da inviare
alla clientela.
• Monitorare ed organizzare le scadenze degli interventi periodici programmati.
• Mantenere costantemente l'aggiornamento professionale.
• Supportare direttamente l'area commerciale offrendo supporto pre-vendita in relazione a nuove
installazioni e demo.
• Verificare e convalidare gli ordini provenienti dai tecnici-commerciali.
• Redigere la documentazione richiesta utilizzando gli strumenti informatici aziendali.
• Collaborare con altri reparti per lo svolgimento delle attività di assistenza tecnica nel rispetto delle
procedure aziendali.
• Effettuare prove di stampa su indicazioni dell'area commerciale o del proprio responsabile.
• Utilizzare i DPI e gli indumenti di lavoro ove richiesto.
• Formazione e aggiornamento periodici sulla propria materia di competenza. Propensione e
predisposizione nel poter sviluppare nuovi metodi di lavoro innovativi insieme al team e al proprio
responsabile.
Requisiti richiesti:
• Buone conoscenze in elettrotecnica
• Buona conoscenza e comprensione di schemi/connessioni elettriche
• Buona manualità
• Buona dimestichezza con attrezzatura elettrica
• Buona capacità di utilizzo del pacchetto Office e Google Suite
• Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello B2)
• Doti di attenzione e precisione
• Buona capacità comunicative per le relazioni con clienti e collaboratori
• Buone capacità organizzative e di pianificazione del proprio lavoro
• Buone capacità di collaborazione all'interno del team
• Flessibilità e disponibilità nei confronti di clienti e collaboratori
• Buone capacità di cooperazione propositiva con il responsabile di reparto
Completano il profilo doti di orientamento al risultato, attitudine alla piena collaborazione e problem-solving.
Sede di lavoro: Sassuolo (MO)
Orario di lavoro: full time lun-ven
Si offre inserimento diretto in azienda, affiancamento e formazione continua all'interno di un ambiente dinamico. L'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati al livello di esperienza del candidato.
#industrial
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03
La figura selezionata sarà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperà, in collaborazione con i colleghi di dipartimento, dell'esecuzione delle installazioni dei prodotti aziendali e delle attività di assistenza/manutenzione presso clienti o in azienda.
Collaborerà inoltre alla formazione della clientela nel servizio pre/post-vendita dei prodotti.
Sarà pertanto responsabile delle seguenti attività:
• Effettuare interventi di riparazione e manutenzione correttiva sui prodotti aziendali.
• Effettuare trasferte sia in Italia che all'Estero per l'installazione di nuovi prodotti aziendali o servizio
di assistenza post-vendita presso il cliente che ne fa richiesta.
• Definire le tempistiche di realizzazione degli interventi di assistenza.
• Valutare la tipologia della riparazione da effettuare per definire una proposta economica da inviare
alla clientela.
• Monitorare ed organizzare le scadenze degli interventi periodici programmati.
• Mantenere costantemente l'aggiornamento professionale.
• Supportare direttamente l'area commerciale offrendo supporto pre-vendita in relazione a nuove
installazioni e demo.
• Verificare e convalidare gli ordini provenienti dai tecnici-commerciali.
• Redigere la documentazione richiesta utilizzando gli strumenti informatici aziendali.
• Collaborare con altri reparti per lo svolgimento delle attività di assistenza tecnica nel rispetto delle
procedure aziendali.
• Effettuare prove di stampa su indicazioni dell'area commerciale o del proprio responsabile.
• Utilizzare i DPI e gli indumenti di lavoro ove richiesto.
• Formazione e aggiornamento periodici sulla propria materia di competenza. Propensione e
predisposizione nel poter sviluppare nuovi metodi di lavoro innovativi insieme al team e al proprio
responsabile.
Requisiti richiesti:
• Buone conoscenze in elettrotecnica
• Buona conoscenza e comprensione di schemi/connessioni elettriche
• Buona manualità
• Buona dimestichezza con attrezzatura elettrica
• Buona capacità di utilizzo del pacchetto Office e Google Suite
• Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello B2)
• Doti di attenzione e precisione
• Buona capacità comunicative per le relazioni con clienti e collaboratori
• Buone capacità organizzative e di pianificazione del proprio lavoro
• Buone capacità di collaborazione all'interno del team
• Flessibilità e disponibilità nei confronti di clienti e collaboratori
• Buone capacità di cooperazione propositiva con il responsabile di reparto
Completano il profilo doti di orientamento al risultato, attitudine alla piena collaborazione e problem-solving.
Sede di lavoro: Sassuolo (MO)
Orario di lavoro: full time lun-ven
Si offre inserimento diretto in azienda, affiancamento e formazione continua all'interno di un ambiente dinamico. L'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati al livello di esperienza del candidato.
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