Fire Srl-Cassino, 43 km da Frosinone
a noi e fai parte di un team vincente che valorizza le tue competenze e ti offre opportunità di crescita professionale. Contratto di lavoro: Part-time Retribuzione: a partire da €780,00 al mese Benefit:  •  Computer aziendale  •  Distributori automatici di snack...
ELT Group-Bellegra
Definition of Technical specifications, hardware requirements and implementations for digital designs targeting FPGAs (SoC).Planning and follow-up of activities during all the phases of Hardware and Firmware development and life cycle in compliance with programme and product requirements.Project sch...
ACEA-Colleferro
Acea è una Multiutilities che ha come mission quella di migliorare ogni giorno la vita dei cittadini offrendo servizi essenziali di alta qualità per la vita quotidiana delle persone – acqua, energia, illuminazione e trattamento rifiuti.Nel contesto della DRW STEM Girls che si terrà dal 13 al 17 magg...
Poste Italiane-Subiaco
Poste Italiane, con oltre 160 anni di storia, è da sempre un punto di riferimento nei progetti di Digital Transformation e nello sviluppo di infrastrutture tecnologiche.Con la fiducia di oltre 35 milioni di clienti, offriamo una vasta gamma di servizi finanziari, assicurativi, di pagamento, telefoni...
Squadragenti-Lazio
Descrizione dell’offerta di lavoro.Egrave; LA RICERCA ATTIVA IN QUESTO MOMENTO.Il segreto dell’indipendenza è il lavoro di squadra!.Se hai come obiettivo la crescita personale e il successo professionale, sei la persona che stiamo cercando!.Una persona che ha nel cuore la vendita,...
S4BT - Solutions for Business & Technology-Latina, 42 km da Frosinone
S4BT è un’Azienda di oltre 80 specialisti, che da oltre 25 anni fornisce soluzioni software e consulenze per il settore Life Science e non solo, in diversi ambiti come qualità, ingegneria, Project Management, Validazioni, Tech Transfer, Computer...
2D TECHNOLOGY S.R.L-Frosinone
preparare gli ordini dopo la lettura della distinta base  •  preparazione dei quantitativi  •  pesatura dei materiali. Si richiede:  •  buon utilizzo del computer  •  precisione e capacità organizzativa  •  attenzione ai dettagli  •  buona abilità manuale Offerta...
La Casa di Carte-Frosinone
ad un team di professionisti in un ambiente di lavoro sereno e costruttivo Per lavorare con noi occorrono pochi e semplici requisiti:  •  Passione e conoscenze  •  Telefono fisso o telefono cellulare  •  Computer o tablet ( preferibilmente)  •  Capacit di ascolto...
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Customer Care Agent (Italian Speaking)

Uniqlo Co., Ltd. | Frosinone | Full-time | frosinone.bakeca.it |
This a fantastic opportunity to join an exciting internationally recognized retail clothing brand and to be at the core of our interactions with our customers. SHIFT PATTERNS:
 •  Monday to Sunday: Shift Duration: 7.5 hours per day 37.5 hours per week.
Operating hours: 07:00
 •  20:00* * Please note the above hours reflect start and end times' shifts will be scheduled within these times
 •  Hours are subject to change depending on business needs/seasonality and by markets.
 •  Anything outside of these hours will be communicated and confirmed in advance.

LOCATION: Central London' Regent Street Office &, some work from home
 •  Hybrid Working with a minimum of 3 days per week in the office and 2 days working from home* .
 •  Please note the above office and working from home schedule are subject to change depending on business needs/seasonality and market requirements.
 •  Any training is to be attended on-site (Office) when scheduled' this is not considered as part of the 3 days in office per week.
RESPONSIBILITIES
 •  Provide a first-line response and be the point of contact for all customer queries.
 •  Own and drive resolution through our Voice (Phone)' Email' and Chat channels with internal and external customers.
 •  Primarily responsible for covering all channels for your main assigned market' and supporting other markets when required.
 •  Respond to all inbound contacts adhering to set targets (daily' weekly' and monthly).
 •  Review and analyze contact drivers to fully understand our customer needs.
 •  Achieve top-quality Customer Satisfaction/Quality scores.
 •  Update all system notes at the end of the customer interaction ensuring they meet the customer service centre's required standards.
 •  Adhere to our complaint management processes and adopt a proactive approach to problem-solving to prevent escalations.
 •  Continuously review our FAQs and provide feedback to ensure accuracy when necessary.
 •  Provide translations and feedback to improve our standard responses.
 •  Demonstrate 'Role Model' behaviors by engaging and supporting your colleagues to create a respectful and positive working environment.
 •  Adopt a professional and friendly manner in all interactions with internal and external customers.
 •  Ensure compliance with all applicable regulations.

This will include but is not limited to all GDPR guidelines.
 •  Provide support &, assistance to your Line Manager with additional requested tasks.
LANGUAGE CAPABILITY
 •  Must have strong written communication skills in English and Italian to understand and respond to customer issues
 •  For a Bi-lingual role' C1 English level and C2 level in the native/additional language minimum required.
SKILLS AND ABILITIES
 •  Computer literate in all Microsoft packages (Outlook' Excel' PowerPoint)
 •  Organised' with a high sense of priority
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 •  Passionate for our brand and customer service
 •  Excellent interpersonal skills and the ability to build #LI-HYBRID #LI-POST