Randstad Group Italia spa-Parma
Ti piacerebbe far parte di un’azienda che sappia coltivare il tuo potenziale e che investa sul tuo sviluppo? Tu sei il talento, noi l'opportunità!Chi siamo? RandstadLeading Company nel settore HR.Siamo una multinazionale olandese presente in 39 paesi, con oltre 280 filiali su tutto il territorio a l...
Qreactive S.r.l.-Parma, 28 km da Guastalla
Monitoring industry trends and social media metrics to adapt the strategy and achieve optimal results.  •  Collaboration with the marketing team to integrate social media activities into broader marketing campaigns.  •  Responding to customer inquiries...
Esc Agency-Modena, 37 km da Guastalla
Lavoriamo con le aziende per aumentare le loro performance di business attraverso i canali digitali con l’obiettivo di attrarre nuovi clienti e ottenere maggiori risultati da quelli esistenti Siamo alla ricerca di un* Copywriter & Social Media...
2D TECHNOLOGY S.R.L-Parma, 28 km da Guastalla
Azienda di produzione tessile ricerca una risorsa che verrà inserita nell'organico e si occuperà di marketing. Le mansioni:  •  promozione dei prodotti attraverso la creazione di campagne pubblicitarie,  •  utilizzo dei social media,  •  ottimizzazione...
2D TECHNOLOGY S.R.L-Parma, 28 km da Guastalla
occuparsi autonomamente delle seguenti mansioni:  •  sviluppare e implementare strategie di marketing volte ad aumentare la popolarità del marchio,  •  creare contenuti accattivanti per il sito web aziendale e per i social media,  •  monitorare le tendenze...
ManpowerGroup-Guastalla
e gli agenti dei Centri di Assistenza Tecnica (CAT) Monitoraggio quotidiano della coda dei ticket e identificazione delle criticit Contatto proattivo con i clienti e i rivenditori per segnalare ritardi o criticit Supporto continuo al Digital Marketing...
2D TECHNOLOGY S.R.L-Reggio Emilia, 24 km da Guastalla
Per azienda operante nel settore commerciale si ricerca un/un'impiegato/a addetto/a al marketing. Mansioni:  •  produzione di contenuti volti a catturare l'interesse del cliente;  •  gestione del sito internet e dei social media aziendali...
Ricevi le offerte via email!
Ricevi notifiche via email con le ultime offerte di lavoro per: Social Media Marketing a Guastalla
Servizio gratuito. Potrai disattivare il servizio in qualunque momento

Junior Customer Service Specialist Italia

Guastalla | reggioemilia.bakeca.it |
L’azienda cliente per la quale stiamo selezionando è una Societ produttiva operante nel settore dei Beni di Consumo presente in oltre 60 Paesi del Mondo attraverso distribuzione diretta, filiali commerciali e distributori.

Il suo punto di forza è il Made
-In-Italy, attraverso il quale sta consolidando lo sviluppo diretto nei principali paesi Europei e nell’Oltremare.
In un’ottica di espansione della Area Service, in particolare per il mercato italiano, cerchiamo una nuova risorsa che possa contribuire a favorirne lo sviluppo e la crescita.

POSIZIONE: La persona prescelta, riportando direttamente all’After Sales Service Specialist, dovr svolgere prevalentemente le seguenti attivit : Supporto ai clienti:
 •  Fornire supporto telefonico overflow per i clienti e gli agenti dei Centri di Assistenza Tecnica (CAT)
 •  Monitoraggio quotidiano della coda dei ticket e identificazione delle criticit per i ticket invecchiati (clienti fuori zona, CAT non disponibili, ecc.)
 •  Contatto proattivo con i clienti e i rivenditori per segnalare ritardi o criticit
 •  Gestione delle chiamate di supporto tecnico in arrivo al centralino
 •  Supporto continuo al Digital Marketing per la gestione dei casi sui Social Media in Italia
 •  Gestione del flusso di email di supporto tecnico semplice
 •  Ricerca di nuovi CAT
 •  Verifica delle zone di copertura dei tecnici
 •  Monitoraggio della documentazione in archivio e collaborazione con tutta l’area Service Attivit amministrative:
 •  Controllo delle fatture CAT
 •  Verifica e monitoraggio dei ticket CAT
 •  Gestione dell'archivio dei contratti e caricamento dei nuovi contratti nel sistema PROFILO DEL/LA CANDIDATO/A: Il/La candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
 •  Diploma tecnico o specializzazione presso un ITS
 •  Predisposizione e curiosit per le nozioni tecniche, volont di esplorare e comprendere il funzionamento dei prodotti anche tramite l'autoapprendimento e l'esperimento pratico
 •  Ottime capacit di comunicazione verbale e scritta
 •  Approccio positivo ai problemi e alle difficolt
 •  Conoscenza base dei sistemi informatici
 •  Capacit di lavorare in modo indipendente e in team Costituiscono un plus:
 •  Ottima conoscenza di Excel
 •  Aver maturato una breve esperienza nell’Area Service di un’azienda di produzione.

L'azienda offre un inserimento diretto con retribuzione e inquadramento da definire sulla base dell'esperienza della persona.

Luogo di lavoro: Guastalla (RE) vetrinabakeca