Customer service inbound - Settore assicurativo
Kelly, per importante Azienda nel Customer Service, ricerca un profilo da formare:
CUSTOMER SERVICE INBOUND - SETTORE ASSICURATIVO
Ti formiamo per lavorare.
Il programma del corso verterà sui seguenti temi: i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la comunicazione.
La modalità di erogazione del corso sarà in presenza della durata di circa 10 giorni dalle ore 9 alle ore 18. Il corso è retribuito: 3,50 euro all'ora e 5 euro di ticket al giorno a presenza effettiva + bonus fedeltà.
Una volta che avrai ricevuto la formazione, se superata la stessa con successo, ti dedicherai ad attività relative all'ampliamento del pacchetto clienti.
Mansioni
• Assistenza clienti in ambito assicurativo: gestione sinistri, gestione soccorsi stradali...
• Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente
• Gestione problematiche e risoluzione delle stesse
• Gestione di ticket e chiusura degli stessi
• Gestione noleggi auto
Requisiti
• Diploma/Laurea
• Problem solving e team working
• Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici
• Flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio/svolgimento dell'attività lavorativa
• Propensione all'apprendimento e all'auto-aggiornamento
• Buone capacità relazionali e comunicative
• Buona capacità di gestione dello stress/tempo
• Forte orientamento al cliente
Si offre
• Contratto in Somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga successiva
• Orario attività: Par time 20 o 30 ore settimanali dal lunedì alla domenica (5 giorni su 7) compreso i festivi
Location: Milano, zona Maciachini con successiva possibilità di Smart working
Range retributivo: CCNL ANPIT CISAL SERVIZI AUSILIARI (13 mensilità) livello D1
#KellyMilano
CUSTOMER SERVICE INBOUND - SETTORE ASSICURATIVO
Ti formiamo per lavorare.
Il programma del corso verterà sui seguenti temi: i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la comunicazione.
La modalità di erogazione del corso sarà in presenza della durata di circa 10 giorni dalle ore 9 alle ore 18. Il corso è retribuito: 3,50 euro all'ora e 5 euro di ticket al giorno a presenza effettiva + bonus fedeltà.
Una volta che avrai ricevuto la formazione, se superata la stessa con successo, ti dedicherai ad attività relative all'ampliamento del pacchetto clienti.
Mansioni
• Assistenza clienti in ambito assicurativo: gestione sinistri, gestione soccorsi stradali...
• Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente
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• Gestione di ticket e chiusura degli stessi
• Gestione noleggi auto
Requisiti
• Diploma/Laurea
• Problem solving e team working
• Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici
• Flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio/svolgimento dell'attività lavorativa
• Propensione all'apprendimento e all'auto-aggiornamento
• Buone capacità relazionali e comunicative
• Buona capacità di gestione dello stress/tempo
• Forte orientamento al cliente
Si offre
• Contratto in Somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga successiva
• Orario attività: Par time 20 o 30 ore settimanali dal lunedì alla domenica (5 giorni su 7) compreso i festivi
Location: Milano, zona Maciachini con successiva possibilità di Smart working
Range retributivo: CCNL ANPIT CISAL SERVIZI AUSILIARI (13 mensilità) livello D1
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