Helpdesk junior
Openjobmetis S.p.A. | Catanzaro | Tempo determinato, Temporaneo/Occasionale | openjobmetis.intervieweb.it |
Openjobmetis Spa, filiale di Catanzaro, ricerca e seleziona per azienda cliente: HELPDESK JUNIOR
La risorsa si occuperà della gestione dei ticket e delle richieste provenienti dai vari applicativi aziendali utilizzati dalla clientela.
In particolare le principali attività da svolgere riguarderanno :
• Gestione delle richieste ticket e dei contatti telefonici dei clienti che utilizzano i software sviluppati dall'azienda (Software Per Palestre, Software Fidelizzazione etc) ;
• Gestione della relazione sia telefonica che tramite ticket con i clienti.
• Caricamento informazioni spedizioni su portali dei vettori utilizzati dall'azienda per la spedizione di merce ai clienti
Si richiede:
• Ottime doti relazionali e di comunicazione per gestire le richieste di supporto attraverso il canale telefonico,
• Ottima conoscenza del PC ed utilizzo della Posta Elettronica,
• Ottima conoscenza Sistemi Operativi Windows,
• Ottima conoscenza Applicativi Office,
• Buona conoscenza gestione reti e dispositivi.
Si offre:
• Come inquadramento iniziale è previsto un tirocinio, con eventuale inserimento in azienda dopo il percorso iniziale di formazione;
• Previsto rimborso mensile;
• Orario full time dal lunedì al venerdì.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
La risorsa si occuperà della gestione dei ticket e delle richieste provenienti dai vari applicativi aziendali utilizzati dalla clientela.
In particolare le principali attività da svolgere riguarderanno :
• Gestione delle richieste ticket e dei contatti telefonici dei clienti che utilizzano i software sviluppati dall'azienda (Software Per Palestre, Software Fidelizzazione etc) ;
• Gestione della relazione sia telefonica che tramite ticket con i clienti.
• Caricamento informazioni spedizioni su portali dei vettori utilizzati dall'azienda per la spedizione di merce ai clienti
Si richiede:
• Ottime doti relazionali e di comunicazione per gestire le richieste di supporto attraverso il canale telefonico,
• Ottima conoscenza del PC ed utilizzo della Posta Elettronica,
• Ottima conoscenza Sistemi Operativi Windows,
• Ottima conoscenza Applicativi Office,
• Buona conoscenza gestione reti e dispositivi.
Si offre:
• Come inquadramento iniziale è previsto un tirocinio, con eventuale inserimento in azienda dopo il percorso iniziale di formazione;
• Previsto rimborso mensile;
• Orario full time dal lunedì al venerdì.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
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