SquadragentiL'Aquila
Descrizione dell’offerta di lavoro.Egrave; LA RICERCA ATTIVA IN QUESTO MOMENTO.Il segreto dell’indipendenza è il lavoro di squadra!.Se hai come obiettivo la crescita personale e il successo professionale, sei la persona che stiamo cercando!.Una persona che ha nel cuore la vendita,...
INP DEUTSCHLAND GMBHItalia
Im HSE-Management sind Sie verantwortlich für die Überwachung und Überarbeitung der im HSE-Plan definierten Vorgaben zur Sicherstellung der effektiven Umsetzung des Managementsystems.Die Aufgaben umfassen außerdem die Entwicklung und Implementierung von HSE-Programmen sowie das Risikomanagement.Einh...
INP DEUTSCHLAND GMBHItalia
We are seeking a highly motivated and organized individual to join our team as an Office Manager for our new business in Italy for the next 3-5 years.This is a remote position, allowing you the flexibility to work from anywhere within Italy .As the Office Manager, you will play an important role for...
ManpowerGroupSilvi
l’ambito Fashion-Retail. Disponibilit ad effettuare un primo periodo di formazione c/o altra sede (Milano, o Centro Italia). ORARI: Full-time 40 ore, 5 giorni su 7, con orario di lavoro articolato con turni dal Lunedì alla Domenica. Si offre assunzione...
Ricevi le offerte via email!
Ricevi notifiche via email con le ultime offerte di lavoro per: Fashion in Abruzzo
Servizio gratuito. Potrai disattivare il servizio in qualunque momento
Customer care
Manpower | L'Aquila | www.manpower.it |
ManpowerGroup, per importante azienda retail fashion luxury, ricerca:
CUSTOMER CARE
Ti occuperai dall'assistenza con le richieste alla gestione di resi e cambi, svolgerai un ruolo cruciale nel garantire che i nostri clienti siano soddisfatti dei loro acquisti e ricevano il massimo livello di servizio.
Responsabilità
Supportare il team del servizio clienti nella gestione delle richieste dei clienti online tramite diversi canali (telefono, e-mail, whatsapp, livechat..);
Fornire attivamente raccomandazioni e indicazioni sui prodotti ai clienti, in base alle loro preferenze ed esigenze;
Assistere nell'elaborazione degli ordini online, inclusa l'accettazione dei pagamenti, la verifica dei dettagli dei clienti e l'inserimento accurato degli ordini nel sistema;
Indagare e risolvere i reclami e i problemi dei clienti, fornendo soluzioni tempestive ed efficaci;
Fornire informazioni accurate e dettagliate su prodotti, servizi e politiche aziendali;
Collaborare con il reparto spedizioni per garantire una consegna puntuale e accurata degli ordini dei clienti;
Mantenere i registri dei clienti in modo organizzato, aggiornando i dettagli di contatto e le informazioni sull'ordine se necessario;
Elabora resi e cambi, assicurandoti che vengano seguiti tutti i documenti e le procedure necessarie.
Requisiti tecnici
Ottime capacità comunicative verbali e scritte in diverse lingue;
Conoscenza della lingua italiana e francese (C1);
Conoscenza della suite MicrosoftOffice, inclusi Word, Excel e Outlook.
Competenze trasversali richieste
Forte attenzione ai dettagli e capacità di risolvere i reclami e i conflitti dei clienti con tatto e diplomazia;
Capacità di lavorare in modo efficiente e di gestire situazioni stressanti in un ambiente frenetico;
Forti capacità organizzative con la capacità di gestire più compiti contemporaneamente;
Eccezionali capacità relazionali, con la capacità di costruire un rapporto e mantenere relazioni positive con i clienti;
La conoscenza del business del lusso e della moda è un plus.
Si offre: contratto diretto in azienda
Luogo di lavoro: Milano
CUSTOMER CARE
Ti occuperai dall'assistenza con le richieste alla gestione di resi e cambi, svolgerai un ruolo cruciale nel garantire che i nostri clienti siano soddisfatti dei loro acquisti e ricevano il massimo livello di servizio.
Responsabilità
Supportare il team del servizio clienti nella gestione delle richieste dei clienti online tramite diversi canali (telefono, e-mail, whatsapp, livechat..);
Fornire attivamente raccomandazioni e indicazioni sui prodotti ai clienti, in base alle loro preferenze ed esigenze;
Assistere nell'elaborazione degli ordini online, inclusa l'accettazione dei pagamenti, la verifica dei dettagli dei clienti e l'inserimento accurato degli ordini nel sistema;
Indagare e risolvere i reclami e i problemi dei clienti, fornendo soluzioni tempestive ed efficaci;
Fornire informazioni accurate e dettagliate su prodotti, servizi e politiche aziendali;
Collaborare con il reparto spedizioni per garantire una consegna puntuale e accurata degli ordini dei clienti;
Mantenere i registri dei clienti in modo organizzato, aggiornando i dettagli di contatto e le informazioni sull'ordine se necessario;
Elabora resi e cambi, assicurandoti che vengano seguiti tutti i documenti e le procedure necessarie.
Requisiti tecnici
Ottime capacità comunicative verbali e scritte in diverse lingue;
Conoscenza della lingua italiana e francese (C1);
Conoscenza della suite MicrosoftOffice, inclusi Word, Excel e Outlook.
Competenze trasversali richieste
Forte attenzione ai dettagli e capacità di risolvere i reclami e i conflitti dei clienti con tatto e diplomazia;
Capacità di lavorare in modo efficiente e di gestire situazioni stressanti in un ambiente frenetico;
Forti capacità organizzative con la capacità di gestire più compiti contemporaneamente;
Eccezionali capacità relazionali, con la capacità di costruire un rapporto e mantenere relazioni positive con i clienti;
La conoscenza del business del lusso e della moda è un plus.
Si offre: contratto diretto in azienda
Luogo di lavoro: Milano
Scopri le migliori offerte di lavoro per te: