Call Center Inbound uso lingue
per importante azienda cliente leader nel settore turistico e croceristico ricerchiamo
Addetti Contact Center Assistenza Clienti
Responsabilità
Quali saranno le tue principali responsabilità?
• massimizzare le vendite del canale diretto, assistendo la clientela in modo efficiente e professionale
• contribuire a fidelizzare la clientela, in quanto primo punto di contatto, garantendo alti standard qualitativi di servizio.
• svolgere quotidianamente attività di servizio telefonico inbound e outbound, raccogliendo i dati rilevanti e migliorando la customer experience nel rispetto di KPI di servizio definiti;
• occuparsi delle attività di back-office necessarie;
• assistere il cliente nella fase pre-vendita e post-vendita
• se richiesto, fornire assistenza alle agenzie, fungendo da help desk, per quanto riguarda quesiti o eventuali problematiche legati ai sistemi informatici.
Addetti Contact Center Assistenza Clienti
Responsabilità
Quali saranno le tue principali responsabilità?
• massimizzare le vendite del canale diretto, assistendo la clientela in modo efficiente e professionale
• contribuire a fidelizzare la clientela, in quanto primo punto di contatto, garantendo alti standard qualitativi di servizio.
• svolgere quotidianamente attività di servizio telefonico inbound e outbound, raccogliendo i dati rilevanti e migliorando la customer experience nel rispetto di KPI di servizio definiti;
• occuparsi delle attività di back-office necessarie;
• assistere il cliente nella fase pre-vendita e post-vendita
• se richiesto, fornire assistenza alle agenzie, fungendo da help desk, per quanto riguarda quesiti o eventuali problematiche legati ai sistemi informatici.
Scopri le nuove offerte di lavoro prima degli altri!
Iscriviti ora e ricevi le ultime offerte di lavoro per: Addetto Back Office in Provincia di Genova
Servizio gratuito. Potrai disattivare il servizio in qualunque momento