Call center inbound - assistenza clienti
DESCRIZIONE AZIENDA
Synergie Italia Spa, Agenzia per il lavoro, Filiale di Rho, ricerca per società che opera nel settore del customer service con sede a Legnano: CALL CENTER INBOUND COMMESSA BANCARIA - ASSISTENZA CLIENTI (NO VENDITA)
POSIZIONE
Le risorse selezionate forniranno assistenza telefonica ai clienti circa i servizi bancari offerti, in particolare riguardo la gestione dei pos, carte di credito e conti correnti.
E' necessario, al fine dell'inserimento, la frequenza di un corso di formazione (gratuito con rilascio di attestato) dedicato alla gestione del cliente e al prodotto su cui fornire assistenza.
Il corso (retribuito) si svolgerà dal 06/05/2024 al 17/05/2024, in presenza, con orario dalle 09,00 alle 15,00.
REQUISITI
Si richiedono i seguenti requisiti:
• Diploma
• Gradita esperienza in una delle seguenti attività: call center inbound o outbound, customer care o satisfaction, back office, data entry, reception, segreteria.
• Saranno valutati positivamente anche candidati neodiplomati o neolaureati senza alcuna esperienza lavorativa
• Competenze informatiche di base relativamente ai principali strumenti di lavoro (Office)
• Disponibilità a lavorare su turni dalle H 8.00 alle H 20.00 dal lunedì al venerdì
ALTRE INFORMAZIONI
Formazione: eroghiamo un corso di formazione propedeutico all'inserimento in azienda, con partenza dal 06/05 al 17/05.
Il corso sarà svolto in presenza con orario dalle 10,00 alle 16:00, presso la sede aziendale di Legnano.
È prevista una retribuzione di 3,50 euro all'ora + 5 euro di ticket per ogni giorno di partecipazione al corso + bonus fedeltà (tra i 10 e i 30 euro lordi giornalieri, solo se si partecipa a più dell'85% del corso); Contratto: sarà offerto successivamente un contratto in somministrazione iniziale di 3 mesi con successive proroghe.
Monte ore d'inserimento: part time 20H settimanali, su turni dalle H 8.00 alle H 20.00 dal lunedì al venerdì
Livello di inquadramento: CCNL Servizi Ausiliari, livello D1, circa 7,10 euro lordi orari, più maggiorazioni notturne.
Luogo di lavoro: Legnano (MI)
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16/12/2004
Synergie Italia Spa, Agenzia per il lavoro, Filiale di Rho, ricerca per società che opera nel settore del customer service con sede a Legnano: CALL CENTER INBOUND COMMESSA BANCARIA - ASSISTENZA CLIENTI (NO VENDITA)
POSIZIONE
Le risorse selezionate forniranno assistenza telefonica ai clienti circa i servizi bancari offerti, in particolare riguardo la gestione dei pos, carte di credito e conti correnti.
E' necessario, al fine dell'inserimento, la frequenza di un corso di formazione (gratuito con rilascio di attestato) dedicato alla gestione del cliente e al prodotto su cui fornire assistenza.
Il corso (retribuito) si svolgerà dal 06/05/2024 al 17/05/2024, in presenza, con orario dalle 09,00 alle 15,00.
REQUISITI
Si richiedono i seguenti requisiti:
• Diploma
• Gradita esperienza in una delle seguenti attività: call center inbound o outbound, customer care o satisfaction, back office, data entry, reception, segreteria.
• Saranno valutati positivamente anche candidati neodiplomati o neolaureati senza alcuna esperienza lavorativa
• Competenze informatiche di base relativamente ai principali strumenti di lavoro (Office)
• Disponibilità a lavorare su turni dalle H 8.00 alle H 20.00 dal lunedì al venerdì
ALTRE INFORMAZIONI
Formazione: eroghiamo un corso di formazione propedeutico all'inserimento in azienda, con partenza dal 06/05 al 17/05.
Il corso sarà svolto in presenza con orario dalle 10,00 alle 16:00, presso la sede aziendale di Legnano.
È prevista una retribuzione di 3,50 euro all'ora + 5 euro di ticket per ogni giorno di partecipazione al corso + bonus fedeltà (tra i 10 e i 30 euro lordi giornalieri, solo se si partecipa a più dell'85% del corso); Contratto: sarà offerto successivamente un contratto in somministrazione iniziale di 3 mesi con successive proroghe.
Monte ore d'inserimento: part time 20H settimanali, su turni dalle H 8.00 alle H 20.00 dal lunedì al venerdì
Livello di inquadramento: CCNL Servizi Ausiliari, livello D1, circa 7,10 euro lordi orari, più maggiorazioni notturne.
Luogo di lavoro: Legnano (MI)
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16/12/2004
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