Operatore Upselling (Categoria Protetta)
Verisure è una Multinazionale leader nel mercato dei Sistemi di Sicurezza ed è presente da più di 35 anni in 17 paesi in Europa e America Latina. Offriamo un servizio eccezionale a 5 milioni di clienti con un team di oltre 26.000 dipendenti nel mondo.
Siamo in continua crescita e stiamo selezionando per il dipartimento Portfolio Customer Life Value una/un:
OPERATORE UPSELLING da inserire nel nostro HQ di Roma
La persona si occuperà della gestione delle campagne di Upselling garantendo un'elevata qualità del servizio; avrà l'obiettivo di fornire informazioni al cliente proponendo le soluzioni più efficaci per soddisfarne le esigenze e promuovendo l'acquisto di ulteriori componenti volti a garantire la sicurezza totale del Cliente.
Responsabilità:
• Gestione delle chiamate outbound verso già Clienti Verisure;
• Fissare e gestire gli appuntamenti telefonici utili finalizzati all'ampliamento del prodotto;
• Effettuare un'analisi preliminare sui singoli clienti ed impianti per formulare la proposta più adeguata per ciascun caso;
• Effettuare una verifica dei requisiti in linea con il cliente e perfezionare la proposta;
• Raggiungere gli obiettivi mensili di vendita, individuali e di team;
• Garantire una puntuale e corretta reportizzazione delle proprie attività;
• Interfacciarsi con gli altri reparti per la gestione del cliente.
Requisiti:
• Diploma e/o Laurea;
• Buona conoscenza dei principali strumenti di Microsoft Office (Outlook, Excel);
• Pregressa esperienza di almeno 6 mesi in attività di vendita, assistenza telefonica/call center;
• Spiccata attitudine al problem solving;
• Orientamento al cliente;
• Disponibilità a lavorare su turni.
Costituiranno requisiti preferenziali pregressa esperienza nel ruolo e/o provenienza dal settore vendite outbound
Di che cosa avrai bisogno:
• Ottime capacità relazionali e comunicative
• Orientamento al cliente
• Spiccata attitudine al problem solving
• Proattività e flessibilità
Informazioni aggiuntive:
Inquadramento: contratto iniziale a tempo determinato finalizzato alla trasformazione a tempo intederminato
Iniziale Corso di Formazione retribuito più ulteriori sessioni di aggiornamento professionale
Orario di lavoro: part- time 30 ore settimanali, il servizio è attivo dalle 8 alle 21 dal lunedì al sabato su turni
Sede di Lavoro: Roma (Eur) con possibilità di lavoro da remoto
Siamo in continua crescita e stiamo selezionando per il dipartimento Portfolio Customer Life Value una/un:
OPERATORE UPSELLING da inserire nel nostro HQ di Roma
La persona si occuperà della gestione delle campagne di Upselling garantendo un'elevata qualità del servizio; avrà l'obiettivo di fornire informazioni al cliente proponendo le soluzioni più efficaci per soddisfarne le esigenze e promuovendo l'acquisto di ulteriori componenti volti a garantire la sicurezza totale del Cliente.
Responsabilità:
• Gestione delle chiamate outbound verso già Clienti Verisure;
• Fissare e gestire gli appuntamenti telefonici utili finalizzati all'ampliamento del prodotto;
• Effettuare un'analisi preliminare sui singoli clienti ed impianti per formulare la proposta più adeguata per ciascun caso;
• Effettuare una verifica dei requisiti in linea con il cliente e perfezionare la proposta;
• Raggiungere gli obiettivi mensili di vendita, individuali e di team;
• Garantire una puntuale e corretta reportizzazione delle proprie attività;
• Interfacciarsi con gli altri reparti per la gestione del cliente.
Requisiti:
• Diploma e/o Laurea;
• Buona conoscenza dei principali strumenti di Microsoft Office (Outlook, Excel);
• Pregressa esperienza di almeno 6 mesi in attività di vendita, assistenza telefonica/call center;
• Spiccata attitudine al problem solving;
• Orientamento al cliente;
• Disponibilità a lavorare su turni.
Costituiranno requisiti preferenziali pregressa esperienza nel ruolo e/o provenienza dal settore vendite outbound
Di che cosa avrai bisogno:
• Ottime capacità relazionali e comunicative
• Orientamento al cliente
• Spiccata attitudine al problem solving
• Proattività e flessibilità
Informazioni aggiuntive:
Inquadramento: contratto iniziale a tempo determinato finalizzato alla trasformazione a tempo intederminato
Iniziale Corso di Formazione retribuito più ulteriori sessioni di aggiornamento professionale
Orario di lavoro: part- time 30 ore settimanali, il servizio è attivo dalle 8 alle 21 dal lunedì al sabato su turni
Sede di Lavoro: Roma (Eur) con possibilità di lavoro da remoto
Scopri le nuove offerte di lavoro prima degli altri!
Iscriviti ora e ricevi le ultime offerte di lavoro per: Operatore Telefonico Outbound in Lazio
Servizio gratuito. Potrai disattivare il servizio in qualunque momento