Customer Service TEDESCO - Full Remote
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Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?
Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te!
Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ Assistenza Clienti, Servizio Post-Vendita – per conto di un’ azienda leader nel settore B2B del Food & Beverage.
QUALE SARA’ IL TUO CONTRIBUTO AL NOSTRO TEAM?
• Gestire le chiamate inbound dei clienti al fine di supportarli nella configurazione e/o malfunzionamento dei prodotti e servizi;
• Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative e tecniche;
• Svolgere supporto attraverso tre canali: voce, chat, email;
CHI CERCHIAMO?
• Siamo alla ricerca di persone customer oriented, affidabili e appassionate di tecnologia;
• Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
• Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office;
• Disponibilità al lavoro su turni, ANCHE NOTTURNI (lun-domenica) nella fascia oraria 08:00/22:00;
• Essere madrelingua/fluente in TEDESCO;
• Disponibilità full-time di 40h settimanali.
COSA OFFRIAMO?
• Ambiente di lavoro internazionale;
• Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24;
• PC aziendale;
• Possibilità di lavorare da casa;
• Contratto iniziale di 6 mesi a tempo determinato, 3° livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga) con paga base di 1622 euro lordi/mese;
• Formazione iniziale retribuita.
CHI SIAMO
Vuoi intraprendere un nuovo percorso all’interno di una realtà globale orientata al futuro? Unisciti al nostro team di game-changers provenienti da oltre 70 paesi! Siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di assistenza clienti e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale.
Ogni giorno il nostro staff offre una customer experience di nuova generazione e aiuta le aziende a implementare al meglio le relazioni con i propri clienti. In questo modo raggiungiamo i più elevati risultati di business e facciamo la differenza con i nostri committenti, grazie alla nostra organizzazione, talento e tecnologia.
Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, su requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
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QUALE SARA’ IL TUO CONTRIBUTO AL NOSTRO TEAM?
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• Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
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• Essere madrelingua/fluente in TEDESCO;
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COSA OFFRIAMO?
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• Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24;
• PC aziendale;
• Possibilità di lavorare da casa;
• Contratto iniziale di 6 mesi a tempo determinato, 3° livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga) con paga base di 1622 euro lordi/mese;
• Formazione iniziale retribuita.
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