Collaboratore IT Helpdesk (f/m/x)
Schweitzer | Monselice | join.com |
Schweitzer è un'azienda a conduzione familiare con un team multidisciplinare di oltre 800 dipendenti che lavorano nei nostri uffici in tutto il mondo. Insieme ci occupiamo di strategie e design per i marchi di vendita al dettaglio, nonché di soluzioni di costruzione e allestimento personalizzate per i rivenditori.
Nelle nostri filiali di Monselice (PD) o Pero (MI) stiamo cercando una figura IT Helpdesk.
Compiti
• Gestione informatizzata dell'attività di assistenza tecnica telefonica e diretta tramite sistema ticketing
• Gestione delle richieste di intervento da parte dei clienti
• Registrazione delle richieste di intervento attraverso l'apertura di un ticket
• Fornire assistenza per la risoluzione delle problematiche di primo e secondo livello
• Gestione processo di help desk e supporto agli utenti tramite utilizzo di software Troubleshooting
• Gestione ed amministrazione ambienti Windows (Server e Client)
• Conoscenza e/o esperienza in infrastrutture di rete (Switch, Router, Firewall)
• Conoscenza e/o esperienza in sistemi di backup
• Conoscenza e/o esperienza in Sistemi VoIP
Requisiti
• Richiesto diploma di scuola superiore, possibilmente settore informatico.
• Buone competenze in ambito tecnico informatico. In particolar modo è richiesta la conoscenza di Microsoft Office (Access, Excel, Word, Outlook). Sarà motivo di preferenza la conoscenza di Microsoft SQL Server
• Predisposizione al contatto col cliente e orientamento al problem solving
• Conoscenza della lingua inglese molto buona (si fornisce assistenza anche
• all'estero) e preferibilmente di tedesco
• Automunito e disponibilità ad eventuali uscite presso i clienti (peraltro poco frequenti)
• Microsoft Windows Server (2016+)
• Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Office, Power Automate, etc…)
• Conoscenza Networking (WAN, LAN, VLAN)
• Conoscenza Firewall (Watchguard, Fortinet, Zyxel)
• Sistemi di backup (Veeam / Acronis / Baremetal)
• Richiesta Patente B
Vantaggi
• Cellulare aziendale
• Computer aziendale
• Distributori automatici di snack e bevande
• Parcheggio libero
• Supporto allo sviluppo professionale
• Buoni pasto
Nelle nostri filiali di Monselice (PD) o Pero (MI) stiamo cercando una figura IT Helpdesk.
Compiti
• Gestione informatizzata dell'attività di assistenza tecnica telefonica e diretta tramite sistema ticketing
• Gestione delle richieste di intervento da parte dei clienti
• Registrazione delle richieste di intervento attraverso l'apertura di un ticket
• Fornire assistenza per la risoluzione delle problematiche di primo e secondo livello
• Gestione processo di help desk e supporto agli utenti tramite utilizzo di software Troubleshooting
• Gestione ed amministrazione ambienti Windows (Server e Client)
• Conoscenza e/o esperienza in infrastrutture di rete (Switch, Router, Firewall)
• Conoscenza e/o esperienza in sistemi di backup
• Conoscenza e/o esperienza in Sistemi VoIP
Requisiti
• Richiesto diploma di scuola superiore, possibilmente settore informatico.
• Buone competenze in ambito tecnico informatico. In particolar modo è richiesta la conoscenza di Microsoft Office (Access, Excel, Word, Outlook). Sarà motivo di preferenza la conoscenza di Microsoft SQL Server
• Predisposizione al contatto col cliente e orientamento al problem solving
• Conoscenza della lingua inglese molto buona (si fornisce assistenza anche
• all'estero) e preferibilmente di tedesco
• Automunito e disponibilità ad eventuali uscite presso i clienti (peraltro poco frequenti)
• Microsoft Windows Server (2016+)
• Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Office, Power Automate, etc…)
• Conoscenza Networking (WAN, LAN, VLAN)
• Conoscenza Firewall (Watchguard, Fortinet, Zyxel)
• Sistemi di backup (Veeam / Acronis / Baremetal)
• Richiesta Patente B
Vantaggi
• Cellulare aziendale
• Computer aziendale
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