Customer service inglese fluente
Per importante azienda del territorio cerchiamo un Customer Service con conoscenza fluente dell?inglese.
La figura del Customer Service è responsabile di stabilire e mantenere relazioni con i clienti esterni e con i team interni per garantire il soddisfacimento degli ordini in modo tempestivo.
Responsabilità:
La risorsa si occuperà di:
• Elaborare gli ordini dei clienti per la spedizione
• Determinare le date di spedizione in base ai requisiti del cliente, alle dimensioni dell'ordine, all'efficienza del magazzino, ecc.
• Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti e il team in merito alla disponibilità delle scorte, allo stato degli ordini, alle date di spedizione/consegna, date di spedizione/consegna, ecc. con un alto livello di organizzazione e professionalità.
• Gestire i clienti assegnati in base alle istruzioni e aggiornare la rete di assistenza clienti.
• Garantire un risultato positivo e assicurare che le decisioni siano conformi alla politica/procedura aziendale.
E' richiesta:
• esperienza anche breve in ambito customer care/back office
• disponibilità immediata
• Conoscenza fluente della lingua inglese. Gradita conoscenza di una seconda lingua (francese o tedesco)
• attitudine alla precisione
• capacità di lavorare in team
• conoscenza degli strumenti Office
Data inizio prevista: 03/06/2024
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: INDUSTRIA GOMMA / PLASTICA
Città: Chieti (Chieti)
Istruzione: Diploma / Accademia
Competenze richieste:
• Progettazione / Disegno tecnico
• Microsoft OfficePosta elettronica/Messaggistica
• E-mailContact Center
• Gestione telefonate inboundContact Center
• Attività di back office call centerContact Center
• Customer satisfactionBrowser per Internet
• Google ChromeBrowser per Internet
• SafariContact Center
• Gestione clienti in chatContact Center
• Gestione clienti tramite smsContact Center
• Supporto su social media
Disponibilità oraria: Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
La figura del Customer Service è responsabile di stabilire e mantenere relazioni con i clienti esterni e con i team interni per garantire il soddisfacimento degli ordini in modo tempestivo.
Responsabilità:
La risorsa si occuperà di:
• Elaborare gli ordini dei clienti per la spedizione
• Determinare le date di spedizione in base ai requisiti del cliente, alle dimensioni dell'ordine, all'efficienza del magazzino, ecc.
• Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti e il team in merito alla disponibilità delle scorte, allo stato degli ordini, alle date di spedizione/consegna, date di spedizione/consegna, ecc. con un alto livello di organizzazione e professionalità.
• Gestire i clienti assegnati in base alle istruzioni e aggiornare la rete di assistenza clienti.
• Garantire un risultato positivo e assicurare che le decisioni siano conformi alla politica/procedura aziendale.
E' richiesta:
• esperienza anche breve in ambito customer care/back office
• disponibilità immediata
• Conoscenza fluente della lingua inglese. Gradita conoscenza di una seconda lingua (francese o tedesco)
• attitudine alla precisione
• capacità di lavorare in team
• conoscenza degli strumenti Office
Data inizio prevista: 03/06/2024
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: INDUSTRIA GOMMA / PLASTICA
Città: Chieti (Chieti)
Istruzione: Diploma / Accademia
Competenze richieste:
• Progettazione / Disegno tecnico
• Microsoft OfficePosta elettronica/Messaggistica
• E-mailContact Center
• Gestione telefonate inboundContact Center
• Attività di back office call centerContact Center
• Customer satisfactionBrowser per Internet
• Google ChromeBrowser per Internet
• SafariContact Center
• Gestione clienti in chatContact Center
• Gestione clienti tramite smsContact Center
• Supporto su social media
Disponibilità oraria: Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
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