Customer Service I Categorie Protette (L.68/99)
W EXECUTIVE S.R.L. | Padova | Tempo indeterminato | w-executive.intervieweb.it |
La realtà partner è una delle principali realtà nel settore farmaceutico, con un focus particolare sulla ricerca, lo sviluppo e la commercializzazione di prodotti innovativi
Si distingue per la sua costante ricerca scientifica e l'impegno verso l'innovazione, collaborando con istituti di ricerca, università e centri medici di fama internazionale. Inoltre, l'azienda si impegna a garantire elevati standard di qualità e sicurezza nei suoi prodotti, rispettando le normative nazionali e internazionali del settore.
• Ricevere, elaborare, verificare ed evadere gli ordini conformemente agli accordi commerciali stipulati e confermati con i clienti, fornendo loro supporto post-vendita;
• Costruire relazioni sostenibili e di fiducia con i clienti, fornendo supporto attraverso tutti gli strumenti di comunicazione e contatto per l'intero flusso cliente generato dalle relazioni commerciali e dagli accordi;
• Fornire supporto telefonico ai clienti, con informazioni dettagliate sui prodotti e servizi di Fidia e rispondere a domande e preoccupazioni.;
• Generare potenziali clienti con un'attività analitica dettagliata sui flussi di evasione degli ordini;
• Documentare tutte le interazioni con i clienti, comprese le condizioni di vendita/listing/rinvii, mantenendo uno storico dei resi, delle lamentele e dei rapporti gestiti.
• Diploma di scuola superiore, preferibilmente in contabilità;
• Almeno 3 anni di esperienza lavorativa nello stesso ruolo, preferibilmente nel campo farmaceutico;
• Competenza nell'uso di Excel, Word, Power Point, SAP o sistemi simili;
• Conoscenza della lingua inglese a livello B1;
• Orientamento al cliente, capacità di apprendimento e flessibilità, nonché competenze analitiche e capacità di lavoro di squadra;
• Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99).
Contratto a tempo indeterminato
Range Retributivo: € 32.000 e € 38.000.
Bonus collettivo e Welfare aziendale.
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy https://www.wexecutive.eu/privacy-policy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.
Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.
Si distingue per la sua costante ricerca scientifica e l'impegno verso l'innovazione, collaborando con istituti di ricerca, università e centri medici di fama internazionale. Inoltre, l'azienda si impegna a garantire elevati standard di qualità e sicurezza nei suoi prodotti, rispettando le normative nazionali e internazionali del settore.
• Ricevere, elaborare, verificare ed evadere gli ordini conformemente agli accordi commerciali stipulati e confermati con i clienti, fornendo loro supporto post-vendita;
• Costruire relazioni sostenibili e di fiducia con i clienti, fornendo supporto attraverso tutti gli strumenti di comunicazione e contatto per l'intero flusso cliente generato dalle relazioni commerciali e dagli accordi;
• Fornire supporto telefonico ai clienti, con informazioni dettagliate sui prodotti e servizi di Fidia e rispondere a domande e preoccupazioni.;
• Generare potenziali clienti con un'attività analitica dettagliata sui flussi di evasione degli ordini;
• Documentare tutte le interazioni con i clienti, comprese le condizioni di vendita/listing/rinvii, mantenendo uno storico dei resi, delle lamentele e dei rapporti gestiti.
• Diploma di scuola superiore, preferibilmente in contabilità;
• Almeno 3 anni di esperienza lavorativa nello stesso ruolo, preferibilmente nel campo farmaceutico;
• Competenza nell'uso di Excel, Word, Power Point, SAP o sistemi simili;
• Conoscenza della lingua inglese a livello B1;
• Orientamento al cliente, capacità di apprendimento e flessibilità, nonché competenze analitiche e capacità di lavoro di squadra;
• Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99).
Contratto a tempo indeterminato
Range Retributivo: € 32.000 e € 38.000.
Bonus collettivo e Welfare aziendale.
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy https://www.wexecutive.eu/privacy-policy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.
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