Addetti assistenza clienti inbound
Humangest Spa, filiale di Atessa, ricerca per importante Azienda cliente figure da inserire come
ADDETTI CALL CENTER INBOUND - SERVIZIO E ASSISTENZA CLIENTI (no telemarketing)
Principali Attività:
• Gestire le chiamate in inbound dei clienti > settore e-commerce
• Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali,..
• Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.
Requisiti richiesti:
• Pregressa esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica
• Orientamento alla soddisfazione del cliente.
• Approccio empatico e attenzione ai dettagli.
• Ottime doti comunicative, energia e proattività
• Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo efficiente
• Livello d'istruzione minimo: Diploma di scuola superiore
Cosa Offriamo:
• Formazione iniziale, gratuita per il partecipante, di tre settimane, full time dal lunedì al venerdì ore 9-13/14-18, IN SEDE a Pescara
• Successiva assunzione con lavoro su turni; fascia oraria 06.00-24, 5 giorni su 7, con turni cadenti a rotazione anche nei weekend, IN SEDE a Pescara
• Possibilità di indicare preferenza per contratto part time (30 h/sett) o full time (40 h/sett)
Inizio corso di formazione in presenza: 27 MAGGIO
Iniziale contratto a tempo determinato, con prospettiva di proroga.
Previsto inserimento in somministrazione, CCNL Telecomunicazioni, secondo livello.
Luogo di lavoro: PESCARA
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Altro
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Inquadramento: Primo impiego
ADDETTI CALL CENTER INBOUND - SERVIZIO E ASSISTENZA CLIENTI (no telemarketing)
Principali Attività:
• Gestire le chiamate in inbound dei clienti > settore e-commerce
• Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali,..
• Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.
Requisiti richiesti:
• Pregressa esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica
• Orientamento alla soddisfazione del cliente.
• Approccio empatico e attenzione ai dettagli.
• Ottime doti comunicative, energia e proattività
• Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo efficiente
• Livello d'istruzione minimo: Diploma di scuola superiore
Cosa Offriamo:
• Formazione iniziale, gratuita per il partecipante, di tre settimane, full time dal lunedì al venerdì ore 9-13/14-18, IN SEDE a Pescara
• Successiva assunzione con lavoro su turni; fascia oraria 06.00-24, 5 giorni su 7, con turni cadenti a rotazione anche nei weekend, IN SEDE a Pescara
• Possibilità di indicare preferenza per contratto part time (30 h/sett) o full time (40 h/sett)
Inizio corso di formazione in presenza: 27 MAGGIO
Iniziale contratto a tempo determinato, con prospettiva di proroga.
Previsto inserimento in somministrazione, CCNL Telecomunicazioni, secondo livello.
Luogo di lavoro: PESCARA
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Altro
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Inquadramento: Primo impiego
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