Addetto/a assistenza clienti bancario
Catanzaro | lavoro.humangest.it |
Humangest, agenzia per il lavoro, per importante Contact Center è alla ricerca di:
ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI per SETTORE FINANZIARIO
Le risorse si dovranno occupare di assistenza e supporto telefonico ai clienti in ambito finanziario-assicurativo-bancario, nello specifico:
• gestione richieste di informazioni su prestiti e finanziamenti, su carte di credito e in ambito assicurativo;
• fornire informazioni su campagne in corso;
• supporto tecnico-amministrativo processando richieste e segnalazioni dei clienti;
• attività di back office, con aggiornamento customer data base.
Il candidato/a ideale dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:
• Diploma di Scuola Media Superiore (preferenziale)
• esperienza pregressa nel ruolo
• predisposizione al contatto telefonico
• buona conoscenza e uso del PC
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.
E' previsto un corso di FORMAZIONE IN PRESENZA dal 08/04 della durata di 3 settimane, non prevediamo rimborso.
Sede di lavoro: CATANZARO (CZ)
Inquadramento contrattuale: livello 2 CCNL TELECOMUNICAZIONI
Monte ore previsto: 20H part time
Si offre contratto iniziale in somministrazione di 1 mese con successive proroghe.
ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI per SETTORE FINANZIARIO
Le risorse si dovranno occupare di assistenza e supporto telefonico ai clienti in ambito finanziario-assicurativo-bancario, nello specifico:
• gestione richieste di informazioni su prestiti e finanziamenti, su carte di credito e in ambito assicurativo;
• fornire informazioni su campagne in corso;
• supporto tecnico-amministrativo processando richieste e segnalazioni dei clienti;
• attività di back office, con aggiornamento customer data base.
Il candidato/a ideale dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:
• Diploma di Scuola Media Superiore (preferenziale)
• esperienza pregressa nel ruolo
• predisposizione al contatto telefonico
• buona conoscenza e uso del PC
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.
E' previsto un corso di FORMAZIONE IN PRESENZA dal 08/04 della durata di 3 settimane, non prevediamo rimborso.
Sede di lavoro: CATANZARO (CZ)
Inquadramento contrattuale: livello 2 CCNL TELECOMUNICAZIONI
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Si offre contratto iniziale in somministrazione di 1 mese con successive proroghe.
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