Addetto all'Assistenza Tecnica
Randstad Italia, filiale di Avellino, ricerca per azienda cliente leader locale nel campo del Gaming e scommesse, un TECNICO HARDWARE E SOFTWARE.
Responsabilità
• Con l'Helpdesk si interfaccia per ricevere quotidianamente la programmazione, e comunica l'apertura e chiusura dei ticket in relazione ad interventi di assistenza tecnica;
• si relazione con l'Amministrazione, per eventuali ordini di acquisto di pezzi di ricambio elettronici ed elettromeccanici;
• si confronta con il Responsabile Progettazione e Allestimento Punti Vendita, per questioni tecnologiche e materiale di installazione;
• dalla Referente Assistenza Tecnica, riceve l'assegnazione di ticket per interventi sui PV SNAI;
• Provvede all'installazione delle dotazioni tecnologiche sia su punti vendita già esistenti in caso di sostituzione;
• CONTABILITA' AWP: Provvede allo scassettamento, ovvero al prelevamento del denaro contante (monete e banconote) dalle macchinette AWP, prendendo nota della cifra da prelevare da un programma di contabilità presente sul tablet che ha in dotazione;
• Rispetto ai ricambi da effettuare, prima di procedere all'acquisto (apparecchi; accessori; componenti), procede ad un'analisi e diagnostica tecnica del guasto per capire se è possibile ripararlo internamente.
Responsabilità
• Con l'Helpdesk si interfaccia per ricevere quotidianamente la programmazione, e comunica l'apertura e chiusura dei ticket in relazione ad interventi di assistenza tecnica;
• si relazione con l'Amministrazione, per eventuali ordini di acquisto di pezzi di ricambio elettronici ed elettromeccanici;
• si confronta con il Responsabile Progettazione e Allestimento Punti Vendita, per questioni tecnologiche e materiale di installazione;
• dalla Referente Assistenza Tecnica, riceve l'assegnazione di ticket per interventi sui PV SNAI;
• Provvede all'installazione delle dotazioni tecnologiche sia su punti vendita già esistenti in caso di sostituzione;
• CONTABILITA' AWP: Provvede allo scassettamento, ovvero al prelevamento del denaro contante (monete e banconote) dalle macchinette AWP, prendendo nota della cifra da prelevare da un programma di contabilità presente sul tablet che ha in dotazione;
• Rispetto ai ricambi da effettuare, prima di procedere all'acquisto (apparecchi; accessori; componenti), procede ad un'analisi e diagnostica tecnica del guasto per capire se è possibile ripararlo internamente.
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