Addetto/a al customer care inbound (852789)
FILIALE: MILANO SERVICES
Gi Group S.p.A. seleziona, in collaborazione con un importante azienda cliente del settore Contact Center:
ADDETTI /ADDETTE CUSTOMER CARE - SETTORE BANCARIO
Le persone verranno inserite all interno di un team e si occuperanno di gestire le richieste di assistenza e di back office per un importante società multinazionale del settore BANCARIO.
PRINCIPALI ATTIVITA :
la risorsa dovrà fornire assistenza telefonica per tutte le tematiche relative il rapporto di conto corrente, svolgendo un attività informativa e non dispositiva.
Possibilità di svolgere attività di assistenza telefonica tramite videochiamata e attività di back office.
REQUISITI
• Necessaria esperienza pregressa, anche breve,nel settore customer care o back office finanziario o bancario
• Capacità comunicative e orientamento al cliente
• Predisposizione all utilizzo di diversi gestionali/applicativi informatici
• Buona capacità di scrittura e redazione e-mail
OFFERTA:
• Corso di formazione pre-assuntivo in partenza dal 20 maggio al 28 maggio + 3 giorni OTJ (weekend esclusi), modalità ibrida, con orario dalle 9.00 alle 18.00 previsto rimborso spese tramite buoni pasto giornalieri dal valore di 5,29 euro l uno ad effettiva presenza
• Contratto di somministrazione a tempo indeterminato di 12 mesi rinnovabili
• Orario di lavoro part time 20 ore settimanali dal Lun Venerdì dalle 9:00 alle 22.00; Sabato dalle 09.00 alle 17.00; Domenica Riposo Fisso
• Inquadramento retributivo: III livello CCNL Telecomunicazioni
Modalità di lavoro: IBRIDA Smart Working + On Site Previsti 6 giorni al mese in presenza.
Sede di lavoro: Vimodrone
Benefit: Portatile Aziendale e Ticket da 5,29 Euro superate le 6 ore di lavoro
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.
Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
by helplavoro.it
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• Predisposizione all utilizzo di diversi gestionali/applicativi informatici
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• Inquadramento retributivo: III livello CCNL Telecomunicazioni
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